本文目录一览：
- 1、一个新手国际物流业务员该怎么入门最快
- 2、作为一个物流新手，看那些书籍？
- 3、搞国际物流要具备什么知识？
- 4、第一次接触国际物流工作怎么从基础开始学习?
- 5、一个新手国际物流业务员该怎么入门最快？
- 6、新手必看—eBay物流方式
一个新手国际物流业务员该怎么入门最快
多打电话，多跟老业务接触，这样提升很快。我就是做国际海运出身的。建议你多出去拜访客户，跟别人交谈的时候学的东西最多。新手千万别要灰心，慢慢做才能有成绩~加油吧，小伙子！
作为一个物流新手，看那些书籍？
《供应链物流管理》马士华被称为“中国物流管理第一人”，这本书他翻译的还是很权威的。作为入门级的书也够分量了。
《供应链金融》、物流金融近几年也是很火的概念，可以查查最新的前沿动态。（注意区分供应链和物流）
《采购与供应管理》，学采购课程的教材.
光看还不足以支撑你对整个行业的了解。而且很有可能在书上看到的和中国现状差距太大。比如看到物流系统这块，书上是各种高架库、高标准设施，自动分拣系统看起来也十分大气。于是兴致冲冲地跑到工厂仓库去看，发现货物堆得乱乱的，货物进出登记甚至还是传统的书面形式，根本不是书上写的那样。这是残酷的现实。因为任何高标准的机器，都花费很高的购买费用和维修保养费用，加大了前期投资，也就意味着增长了投资回报周期。谁都知道人工的出错率更高，长远看也不划算，但大部分民营企业家还是选择低成本、落后的运作方式。但这一切都只是现状而已。
另外，选择一个最最感兴趣的切入点持续学习并关注下去（物流管理太大，选择一个点比较容易挖深），比如冷链物流、电子商务物流、物流金融、物流网络规划、国际物流等等。
搞国际物流要具备什么知识？
一般应具备下列知识与技能：
（1）国际货代相关知识。如，报关、货物代理的流程、进出口业务流程、报检、信用证、租仓、货代单证等；
（2）物流相关知识：运输管理（包括海运、短途内运、内河运输）、仓储管理；
（3）船公司业务相关知识：如，航线、航班、港口、代理人、海运规则与条款等等
（4）国际货运相关法律法规、行业协会相关规定与日常行业约定等。
第一次接触国际物流工作怎么从基础开始学习?
国际物流工作个人觉得如果是零基础入门的话，还是得从最基本的先了解物流的整个流程开台始，脑子里有一个大概的概念之后，当你在具体胜任哪一部份工作的时候，你才知道你具体该做些什么？当然如果是做业务的话是进步最快的一个途径。没事可以多在网上看看资料，无所不有，祝你好运！
一个新手国际物流业务员该怎么入门最快？
跟踪货物流通的每一步，最快就是把单子搞砸，吃点苦头就入门了
新手必看—eBay物流方式
Ebay物流方式
一、eBay发货模式介绍
（1）常见的国际物流：
1、UPS速运（美国联合包裹运送服务），它是目前全球最大的快递公司，主要是为美国和欧洲地区服务，近几年亚洲市场也有涉及。
2、FedEx联邦快递（美国联邦快递公司），在全球有多个分公司，主要服务地区也同样是美国，它最大的特点就是快递方式多采用空运的方式，拥有飞机671架飞机，高效便捷。
3、DHL敦豪速运，DHL中文名敦豪速运，是一家创立于美国的运输公司，目前由德国邮政集团全资持有，是目前世界上最大的运输公司之一。
4、EMS（邮政特快专递服务），在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
5、Nippon Express日本通运，主要运输方式包括汽运、空运、可由另外仓储服务。
（2）发货模式
1、自发货模式，自发货物流渠道有：国际商业快递、国际ems快递、国际专线快递、国际小包四种物流方式。了解各个物流渠道的特点和优点，如何根据自己的物流需求，选择适合自己的物流渠道。卖家可以自行寻找国际运输商进行商讨，减少物流成本，也带来物流服务的保障。
2、海外仓模式，需要卖家提前将货物送至海外仓储存，然后才能通过海外仓发货到消费者手中。使用海外仓要解决物流头程问题。海外仓头程可以选择空运和海运，这两种头程方式，可以根据自己的产品特点、物流时效需求进行灵活选择。
二、物流要注意什么？
（1）发货前的物流选择：选择一个适合店铺发展并且能够针对地域进行发展的物流商。
（2）发货前的物流设置：要站在买家的角度进行选择设置运费，固定运费：为买家固定的运费要求（设置单个地域/多个地域等），计算运费：根据平台的计算方式，计算目的地的运费，根据产品的包裹类型+尺寸+重量拉计算运费。
（3）发货前的运费设置：根据消费者的心理进行设置，爱占小便宜等心理设置一个低运费甚至包邮来达成交易转化。
（4）发货前的商品包装设计：前期不需要注重包装，后续可以在进行设计。后期有了粉丝基础、流量后，可以通过包装推广来获取流量。
（5）包装内容：可以在eBay后台找到eBay的专属商店，里面有ebaylogo的包装袋等等，可以直接用在合作海外仓中，也可以直接购买进行包装，可以提现出商店的重视性与买家的体验感，以此带来更好的物流服务指标。也可以在包装中附带一张小卡片，以注意事项、亲切问候等来做，从客户角度出发，让客户感受到我们的诚意。
三、eBay物
流交易纠纷如何解决
常见纠纷：1、货物与描述不符：实物与描述不符导致买家进行投诉产生的纠纷。不要对图片内容做过多的修饰，保持商品真实性。
2、未到货：买家付款后在预计时间内没有收到货，通过eBay发起物品未收到纠纷。给出买家合理的预期收货时间，并通过合适的物流运费到买家手中。
3、货物丢失：在运输过程中货物丢失，导致买家未收到货物引起的纠纷。寻求物流信息，查找物流情况，与客户沟通，请求原谅，避免纠纷产生。
4、无跟踪号物流订单，订单无法查看跟踪信息，买家无法查看跟踪信息而发起纠纷。使用带有跟踪号的物流业务。
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