外贸流程的基本流程图
外贸小白进阶之路的全部外贸流程，可供参考哦！
外贸储备：
1、外贸开发到成单流程一览：灵活活运用公司的外贸平台在B2B上发布产品，搜索客户，等待和回复客户询盘，签订合同、准备货物等。
2、外贸基础知识储备（外贸人员每天必做八件事、外贸工具推荐）
一、客户开发前期准备（公司、产品行业分析）
l 外部准备：所处行业了解、产品当前市场容量以及未来发展趋势和前景
l 内部准备：公司的产品类型、英文功能描述、市场定位、公司优劣势、同行业产品优劣势
二、客户开发渠道
1、搜索引擎找客户
a.世界各国常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……
b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—产品名称+目标客户类型、price+产品名称。buy+产品名称……
2、社交平台
Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp
3、B2B平台（免费平台和收费平台）
① 主流外贸B2B平台分析分析、B2B平台使用技巧（关键词设置、内容编辑、产品发布等）
② 分类信息网、论坛
③ 线上线下展会
④ 行业协会、海关数据（各国海关统计网站）
⑤ 黄页名录（目录类数据库）
⑥ 电话直接沟通
三、外贸开发信
1、写开发信过时了吗？
2、到底什么时候发送开发信最合适？
3、开发信到底怎么写
4、开发信的模板推荐
5、为什么用户不回我的开发信？
6、开发信二次跟进
7、客户信息维护
四、询盘回复
1、辨别询盘类型
2、辨别用户身份（辨别渠道）
3、明确买家需求
4、解析买家询盘信息
5、着手回复询盘
6、后期跟进
五、报价核算
1、报价核算构成
(一) 报价数量核算
(二) 采购成本核算
(三) 出口退税收入核算
(四) 国内费用核算
(五) 海运费核算
(六) 保险费核算
(七) 利润核算利润
(八) FOB、CFR、CIF的外币报价核算
六、发盘
发邮件给客户，列明交易的条件，回复客户的 提问的价格和提出的条件。
l 完整报价单内容
1. 报价单的头部（Head）
2. 产品基本资料（Product’s Basic information）
3. 产品技术参数（Product’s Technical Parameters）
4. 价格条款（Price Terms） 贸易方式（EXW，FOB，CFR，CIF）
5. 数量条款（Quantity Terms）
6. 支付条款（Payment Terms）
7. 质量条款（Quality Terms）
8. 交货期条款（Delivery Time Terms）
9. 品牌条款（Brand’s Terms） OEM
10. 原产地条款（Origin Terms）
11. 报价单附注的其他资料（Others）
七、样品寄送（视客户需求而定）
1、新客户索取样品，不同情况不同对待。
l 寄样前需做的工作
样品确认、取样原则、寄样地址、费用承担以及运输方式对比（快递名、价格、速度、服务、优势）
l 寄样后的跟踪事宜
八、还盘
客户发邮件过来还价。
客户还价策略
九、还价核算
重新核算价格，看是否有降低的空间。
十、接受或签订合同
合同内容：确认书(Confirmation) 、协议书（Agreement）、备忘录（Memorandum）、定单（Order）、委托订购单（Indent）等
十一、付款方式
1. 信用证（L/C）
2. 汇付—电汇（T/T）
3. 托收—付款交单（D/P）、承兑交单（D/A）
4. 货到付款（O/A）
十二、备货
下订单到工厂生产或采购
十三、商检
进出口商品检验检疫局检验货物（一般原产地证欧盟产地证明）
十四、报关
将海关需要的单据，单证准备好通过货代或代理报关公司代理申报、然后海关对货物进行查验、海关开出税单收取关税、最后放行。
1， 出口货物报关单。
2， 出口许可证。
3， 装货单或运单。
4， 商业发票
5， 装箱单。
6， 出口收汇核销单。
十五、订舱送货
据合同或信用证上的装运条款发订舱委托书给货代帮忙安排订舱。
1、FOB、CIF，CFR情况下货运承担；
2、海运价格构成（基本运价 + BAF + SPS + PSS + GRI）
十六、投保装船
根据价格术语，对商品进行投保，在装货期限之前发运货物。
十七、交单结汇
1、采用L/C（信用证）收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
2、采用T/T（电汇）收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
3、如果T/T收汇（电汇）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
十八、核销
1、向外汇管理局申报出口外汇核销单
2、核销单遗失及补办流程
十九、退税
1、向国税局申报出口企业退税
2、办理出口退税时，上交的材料明细
二十、业务善后
1、每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
2、所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
3、单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。
外贸出口流程
一、正面回答
外贸出口流程如下：
1、确认主要交易细节；
2、双方签订贸易合同；
3、按照合同生产、备货、发货；
4、办理寄单索汇手续；
5、收汇并办理结汇。
二、分析
外贸出口流程具体如下：
1、确认主要交易细节，出口方和国外的进口方进行前期初步沟通，确定主要交易细节；
2、双方签订贸易合同，进出口双方按照之前达成的初步意向，编制贸易合同；
3、按照合同生产、备货、发货，出口方按照合同约定的内容，组织原材料产备货；
4、办理寄单索汇手续，出口商在拿到提单以后，按照合同上约定的付款方式，准备寄单索汇；
5、收汇并办理结汇，国外进口商在收到货物以后，到银行办理付款手续。
三、相关法律
《中华人民共和国对外贸易法》第四条规定：国家实行统一的对外贸易制度，鼓励发展对外贸易，维护公平、自由的对外贸易秩序。第五条规定：中华人民共和国根据平等互利的原则，促进和发展同其他国家和地区的贸易关系，缔结或者参加关税同盟协定、自由贸易区协定等区域经济贸易协定，参加区域经济组织。
四、国家外贸出口流程包括什么
国家外贸出口包括如下几部分：
1、询盘回复；
2、成交签合同；
3、收款；
4、安排生产，跟踪生产进度；
5、海关通关；
6、订船订舱；
7、出口退税；
8、银行收汇。
外贸出口流程12步骤是什么
法律分析：外贸出口流程的十二个步骤用几个字来简单概括的话，就是“约-货-款-运-单”，具体如下所示：
1、确定这个合同的收汇方式。
2、验货，并拿到验货合格的报告。
3、制做基本文件和单证。
4、商检。
5、租船订仓。
6、安排拖柜。
7、委托报关。
8、获得运输文件。
9、准备其他文件。
10、交单。
11、业务登记。
12、文件存档。
二、外贸出口是指一些国家从其本身的政治、军事和经济利益出发，通过国家法令和行政措施，对本国出口贸易实行管理和控制。和国内贸易相比，多了或更强调“单”即运输单据，比如发票、装箱单和提单等，其中海运提单是货权凭证，一定意义上提单就是货也是款，这是由国际贸易的政策、运输、货币等特殊性决定的。
法律依据：《中华人民共和国对外贸易法》
第九条 从事货物进出口或者技术进出口的对外贸易经营者，应当向国务院对外贸易主管部门或者其委托的机构办理备案登记;但是，法律、行政法规和国务院对外贸易主管部门规定不需要备案登记的除外。备案登记的具体办法由国务院对外贸易主管部门规定。对外贸易经营者未按照规定办理备案登记的，海关不予办理进出口货物的报关验放手续。
第十条 从事国际服务贸易，应当遵守本法和其他有关法律、行政法规的规定。从事对外工程承包或者对外劳务合作的单位，应当具备相应的资质或者资格。具体办法由国务院规定。
第十一条 国家可以对部分货物的进出口实行国营贸易管理。实行国营贸易管理货物的进出口业务只能由经授权的企业经营;但是，国家允许部分数量的国营贸易管理货物的进出口业务由非授权企业经营的除外。实行国营贸易管理的货物和经授权经营企业的目录，由国务院对外贸易主管部门会同国务院其他有关部门确定、调整并公布。
出口报关流程图
出口报关流程图
出口报关流程图，在现实生活中，做进出口贸易生意的人也是比较多的，国际贸易中的产品质量其实也是非常重要的，不然可没有人会买账，下面为大家分享出口报关流程图。
出口报关流程图1
1、国内客户与外商签订出口合同，确定由国内出口货物到国外。（此时国内出口商应当知道出口此类商品需要何种相应需要的出口监管证件，如出口许可证、商检、配额证、机电证等）
2、国内出口商联系运输公司（或者在FOB条款下由国外客户联系运输公司），通常出口商会通过货代（或者直接与船公司联系）作一站式服务（从产地一直到船边的所有运输过程）。
3、货代根据出口商的要求（货物目的国家、货物重量、体积等），负责安排拖车、订舱、报关、装船的手续。
4、当货物在安排拖车运输前（或者运输同时），出口商需要提供出口报关所必需的报关资料（外汇核销单、出口合同、发票、装箱单、报关委托书、以及根据货物所受国家海关监管出口需要的证书：如许可证等）
也有些没有进出口权利的出口商可以通过贸易公司代理出口，由他们提供上述文件及办理后续结汇收款及退税的手续。甚至有些出口商可以不需要退税，直接买份出口核销单及报关资料报关出口，自己解决收款问题。
5、当货物经拖车运到指定出口口岸（根据订舱时的船公司及船名决定了出口口岸），货柜进入码头堆场闸口时，开始受到口岸海关的正式监管，此时货柜无论出入码头堆场都必须经过海关同意才能继续运作。
（有时货柜回堆场后发现货物短装、质量有问题等，需要重新将货柜提出码头，就必须向海关申请“监管出闸”手续，在海关查核实际情况与汇报相符的情况下监管货柜离开码头堆场。）
当货柜进入码头堆场后，码头电脑会纪录此货柜的进场时间、柜号、封条号、堆场位置等信息，并通过与海关电脑联网受到海关电脑的监控。此时才可以正式向海关申报出口。首先由报关公司通过联网电脑向船代根据客户提供资料输入要报关的船名、航次、柜号、订舱号、出口单位名称、收货人名称、货物名称、件数、毛重等资料。
船代收到资料并审核通过后会自动向海关电脑传输资料。（只有个别驳船公司需要船代公司负责审核上述内容，防止爆舱情况，一般船代在这里是不会每份具体审核的）。
海关电脑收到资料后也会自动通过，因此所有上述资料是由报关公司根据客户提供的内容并且负责审核的。当海关电脑通过后，打印在空白装船单上，（此时叫做装船单（D/O），当海关电脑予以放行并且加盖海关印章后，就叫做“放行条”。）
报关公司将装船单上的内容（主要是16位数的运输工具号码及10位数的提运单号码），通过海关允许的录入公司，正式向海关的报关电脑系统申报出口。
可是海关只有这样才会立于不败之地，因为赶不上船是我们没有按海关要求办事，不是海关做事慢而耽误。（个人意见，请勿传播，谢谢），当海关报关系统接收到后会交由审单中心负责处理深圳各个口岸传输的报关数据。
目前出口商品绝大多数是由电脑自动审单，只要发送到审单中心，就会自动通过，报关公司在发送前必须严格审核所申报的资料与客户提供的内容完全一致。审核通过后，打印出口报关单后，连同报关资料（核销单、合同、发票等），报关员签字、报关公司盖章，向现场海关递单。
首先递单给综合科，综合科在电脑里确认接单，需要征税的货物转给税费组，一般货物转交给风险管理科，风险管理科认为需要查验的货物进行电脑布控，不要查验的货物直接放行，转交给放行组加盖海关印章后出单给报关行。报关行将放行条交给码头进行电脑确认海关是否放行，确认后加盖码头确认章，再由报关行将放行条交给船代公司。
船代公司根据放行条装船出口。当船离开港口后，船代公司会在电脑发送一份此船实际装船的舱单资料给海关的报关电脑系统，报关电脑系统与舱单资料对碰一致后才可以向海关申请打印出口外汇核销联及退税联。至此，全部报关环节完毕。
出口报关流程图2
一、申报:
（一）出口货物的发货人根据出口合同的规定，按时、按质、按量备齐出口货物后，即应当向运输公司办理租船订舱手续，准备向海关办理报关手续，或委托专业(代理)报关公司办理报关手续。
（二）需要委托专业或代理报关企业向海关办理申报手续的企业，在货物出口之前，应在出口口岸就近向专业报关企业或代理报关企业办理委托报关手续。接受委托的专业报关企业或代理报关企业要向委托单位收取正式的报关委托书，报关委托书以海关要求的格式为准。
（三）准备好报关用的单证是保证出口货物顺利通关的基础。一般情况下，报关应备单证除出口货物报关单外，主要包括：托运单(即下货纸)、发票一份、贸易合同一份、出口收汇核销单及海关监管条件所涉及的各类证件。
二、申报应注意的问题
报关时限是指货物运到口岸后，法律规定发货人或其代理人向海关报关的时间限制。出口货物的报关时限限为装货的24小时以前。不需要征税费、查验的货物，自接受申报起1日内办结通关手续。
三、查验：
查验是指海关在接受报关单位的申报并已经审核的申报单位为依据，通过对出口货物进行实际的核查，以确定其报关单证申报的内容是否与实际进出口的货物相符的一种监管方式。
（一）通过核对实际货物与报关单证来验证申报环节所申报的内容与查证的单、货是否一致，通过实际的查验发现申报审单环节所不能发现的'有无瞒报、伪报和申报不实等问题。
（二）通过查验可以验证申报审单环节提出的疑点，为征税、统计和后续管理提供可靠的监管依据。海关查验货物后，均要填写一份验货记录。验货记录一般包括查验时间、地点、进出口货物的收发货人或其代理人名称、申报的货物情况，查验货物的运输包装情况(如运输工具名称、集装箱号、尺码和封号)、货物的名称、规格型号等。
需要查验的货物自接受申报起1日内开出查验通知单，自具备海关查验条件起1日内完成查验，除需缴税外，自查验完毕4小时内办结通关手续。
四、征税：
根据《海关法》的有关规定，进出口的货物除国家另有规定外，均应征收关税。关税由海关依照海关进出口税则征收。需要征税费的货物，自接受申报1日内开出税单，并于缴核税单2小时内办结通关手续。
五、放行：
（一）对于一般出口货物，在发货人或其代理人如实向海关申报，并如数缴纳应缴税款和有关规费后，海关在出口装货单上盖“海关放行章”出口货物的发货人凭以装船起运出境。
（二）出口货物的退关：申请退关货物发货人应当在退关之日起三天内向海关申报退关，经海关核准后方能将货物运出海关监管场所。
（三）签发出口退税报关单：海关放行后，在浅黄色的出口退税专用报关单上加盖“验讫章”和已向税务机关备案的海关审核出口退税负责人的签章，退还报关单位。
在我国出口贸易经济繁荣，海关每天要审阅的物品成千上万，审查如果出现问题导致货物延迟发送，那么就会给广大客户造成很大的损失，所以为了方便海关检查，在出口货物之前，应该熟悉出口报关流程并准备好相应的资料，以便海关查阅。
出口报关流程图3
一、外贸出口报关流程怎么走
1、出口报关企业应具备在当地海关、检验检疫局注册备案，有进出口经营权和报检资格。
2、出口报关所需单证：
（1）客户就在货物运抵海关监管区后，装货的24小时之前，备齐海关所需单证向海关申报。
（2）必备单证：清单、发票、合同、核销单、报关委托书、船公司装货单等单证件各一份。
（3）按海关税则所规定的各项证件。（如通关单、出口许可证等
（4）有出口手册需提供手册报关。
3、出口报检所需单证：
（1）客户应在报关之日前三天备齐所需单证，向检验检疫局申报。提供单证有：清单发票、合同、报检委托书、厂检单、纸箱包装单等证件各一份。
（2）出口货物到美国、澳大利亚、加拿大、欧盟等外包装为木制的需做熏蒸或热处理的，客户所提供的单证有：清单、发票、合同、报检委托书。如熏蒸产品是木制品，还需提供厂检单。
（3）做熏蒸或热处理的产品，客户应在报关前两天，将货物运抵到指定的堆场或港区进行熏蒸。（熏蒸时间需24小时）
4、出口报关正式向海关申报。如出口需缴纳税费的，应及时缴纳税费。
5、海关现场审单结束。货物单证放行后，货主应在海关规定的时间内将货物运至海关监管区内进行验放。如需查验，报关行应及时与海关联系，进行货物查验，验完后需按船公司封指定铅封。不需查验的应及时进行实货放行，将装货单按截关时间送到港区装船。
6、待货物出口，船公司就将出口舱单数据传送海关，海关接收到数据后报关行待海关数据结关后，及时到海关打印退税核销联。
二、外贸出口退税流程怎么走
1、外贸企业应在货物报关出口之日起90日内，准备以下出口退税单证，用于出口退税申报。主要包括：
（1）出口货物报关单（出口退税专用）；
（2）出口商品专用发票；
（3）购进货物取得的增值税专用发票（抵扣联，并应自开票之日起30日内办理认证手续）或分批单；
（4）外汇核销单（出口退税联）；
（5）主管税务机关要求提供的其他资料。
2、外贸企业应在货物报关出口后，及时取得出口货物报关单，并登录电子口岸，查询比对出口信息与纸质报关单是否一致。若一致，应在每个工作日的上午8：00至下午16：00向国税局提交电子信息。
3、根据主管税务机关要求，使用指定的外贸企业出口退税申报软件录入出口退税信息，生成出口退税申报数据，传递至软盘。
4、整理、装订出口退税报表、单证成册，在规定的申报时间内办理出口退税正式申报。若申报数据准确、单证无误、报表一致，则通过审核，转入审批环节；若存在需要调整、更正的数据或单证及报表，则应按主管税务机关的要求进行处理。
5、对于已经审批完毕的出口货物，主管税务机关将按法定程序办理退库手续。外贸企业应根据银行退转的出口退税退付凭证进行账务处理，至此申报完毕。
外贸出口流程12步骤图
外贸出口流程12步骤图
外贸出口流程12步骤图，在现实生活中，做进出口贸易生意的人也是比较多的，国际贸易中的产品质量其实也是非常重要的，不然可没有人会买账，下面为大家分享外贸出口流程12步骤图。
外贸出口流程12步骤图1
1、检查合同并检查如何收取外币
收取外汇的方法很多，因此请检查合同和收取外汇的方法，并确保其符合双方的意图。
如果有问题，您及时找到客户来解决。如果您的付款方式是信用证，则应仔细检查信用证的条款，以查看是否存在交易风险。使用T / T电汇时，您需要检查存款是否已经到账。入账才可以下单发给工厂。
2、工厂完成产品并通过客户检验
甚至在外贸采购员在工厂下达生产订单之后，我们仍会继续关注产品质量和交货时间。通常，我们要求客户或第三方在交货日期前一到两周检查产品。如果检查合格，将通知工厂及时完成运输准备。
如果不合格，工厂将需要返工或重新生产。
3、外贸单证文件的准备
在收到客户的正式合同后，您可以开始准备外贸单证文件。分别是外贸合同，出口商业发票，装箱单，出口货物托运单，核销单，海关申报单，报关委托书和报验委托书。（工厂商人还需要准备：商检换证凭单，纸箱检验单）和其他文件
4、商检安排
对于根据国家法规要求进行商品检验的商品，通常会提前2周安排商品检验，并且必须在出口前1周获得商品检验换证凭单/条。产品检验的状态可以由外国贸易公司或工厂自行安排。如果工厂商品检验，需要交接好出口合同，发票，装箱单和其他相关材料，并告诉厂家出口港。以便制造商可以顺利进行产品检查。
5、订舱
根据FOB CHINA条款，一般客户拥有指定的货运代理或船东，并事先与货运代理确认出口口岸和装运时间表。通常，您需要在出发前5天获得进仓单。
6、提柜装柜
下单给拖车公司，委托拖车公司提柜并到工厂进行装柜，提供：定仓确认书/装柜图，运输公司，订仓号，拖柜授权书，装载时间，柜型和数量，装柜地址，报关行，运输港口应同时通知工厂。
安成装柜后，工厂通常会传一份装柜信息，机柜编号，车牌号，司机及联系电话，并与外贸公司核对。
7、委托出口报关
向海关申报公司提交海关申报信息，并委托出口报关。代理报关时，有必要提供装柜资料，包含货物数量，港口，运输公司，定仓号，装运的开闭时间，拖车信息，柜型和数量。
8、查看提单信息
提货单信息必须根据信用证或客户说明进行准备，并且必须包括产品总数以及其他特殊规定，包括运输公司和提货单所签发的船证明等。
要求船公司签发提货单和样品运费。确认后，与船公司确认书面提货单文件，要求船公司开具正本，并同时进行登记。如果客户想要做FOB条款，必须及时将保险通知客户。给他一份提单副本。提单是外贸出口过程中非常重要的一部分，是客户提货的证明，应仔细检查。
9、整理发票产地证明和其他信息
根据L/C规定提供的信息对于商业发票非常严格。发票的时间必须从开证日期到交货日期发票上的货物信息必须与L / C相符，并且大小写必须正确。您还应把L/C发票的条款展示出来。装运前，必须由当地商检部门申请FORM A 普惠制原产地证，而C / O产地来源证应由中国贸易促进会申请。
10、交单
使用L/C外汇结算时，需要根据条款交单期，备齐外贸单证，确认其正确无误，交给银行进行议付，并使用30％的定金。T / T电汇，您必须在客户支付70％余款后，才可以将原始提单正本邮寄给客户。
11、出口登记
每次下订单时，您需要及时创建一条记录，以进行后续查询和统计。
12、相关信息档案存档
所有相关的外贸文件，L/C和议付资料都完整地存档，以备以后查询。
外贸出口流程12步骤图2
外贸出口流程的十二个步骤用几个字来简单概括的话，就是“约-货-款-运-单”，具体如下所示：
1、确定这个合同的`收汇方式。
2、验货，并拿到验货合格的报告。
3、制做基本文件和单证。
4、商检。
5、租船订仓。
6、安排拖柜。
7、委托报关。
8、获得运输文件。
9、准备其他文件。
10、交单。
11、业务登记。
12、文件存档。
外贸出口是指一些国家从其本身的政治、军事和经济利益出发，通过国家法令和行政措施，对本国出口贸易实行管理和控制。和国内贸易相比，多了或更强调“单”即运输单据，比如发票、装箱单和提单等，其中海运提单是货权凭证，一定意义上提单就是货也是款，这是由国际贸易的政策、运输、货币等特殊性决定的。
法律依据：《中华人民共和国对外贸易法》
第九条 从事货物进出口或者技术进出口的对外贸易经营者，应当向国务院对外贸易主管部门或者其委托的机构办理备案登记;但是，法律、行政法规和国务院对外贸易主管部门规定不需要备案登记的除外。备案登记的具体办法由国务院对外贸易主管部门规定。对外贸易经营者未按照规定办理备案登记的，海关不予办理进出口货物的报关验放手续。
第十条 从事国际服务贸易，应当遵守本法和其他有关法律、行政法规的规定。从事对外工程承包或者对外劳务合作的单位，应当具备相应的资质或者资格。具体办法由国务院规定。
第十一条 国家可以对部分货物的进出口实行国营贸易管理。实行国营贸易管理货物的进出口业务只能由经授权的企业经营;但是，国家允许部分数量的国营贸易管理货物的进出口业务由非授权企业经营的除外。实行国营贸易管理的货物和经授权经营企业的目录，由国务院对外贸易主管部门会同国务院其他有关部门确定、调整并公布。
外贸出口流程12步骤图3
一、外贸基本流程
1、外贸洽谈前期，制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等
2、交易确认以后，制作外贸合同
3、准备交货的时候，制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检通关单等报关出口
4、报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等
5、交货付运后，得到提单(有时是直接做电放提单)
6、如果付款方式是信用证等方式付款， 需要制作、申办、整理客户所需的全套单据，如发票、装箱单、商检证、产地证、受益人证明等等以收取货款
7、凭收汇银行水单、核销单、报关单核销联等办理核销与退税
二、跟单步骤
1、产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，包括生产的全过程
2、业务跟单多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责生产工厂和客人的联系，并安排出货方式和船期，付款等 ，当然对于面料（服装）的质量也相当重要
扩展资料：
一、跟单工作安排
⒈ 全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认
⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致（要有文字证明）
⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底
⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定
⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道
6、 订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，多与对方沟通，将问题降到最低限度
二、外贸注意事项
1、外贸业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等
2、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间
3、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整
4、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施
5、对于CF及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理
6、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行
7、对于外商需要打样的，外贸业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确人
8、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核
9、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产
10、在定单生产阶段，外贸业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定
11、对于CF、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输
12、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，外贸业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助
13、收汇方式为信用证的，外贸人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇
14、全部收汇后，外贸人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系
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