物流行业如何开发客户(物流行业如何开发客户服务)

频道:国际物流运输 日期: 浏览:97

初做物流公司业务员该怎么找客户?

一、寻找客户的方法

1.黄页。中国黄页,当地本市黄页,临近市县黄页,外商投资信息等。提供信息包括客户名称,联系电话,地址,客户简介。

2.上网。现有很多企业网。

二、电话沟通销售

1.电话销售的的关键咨询关键人。

2.在电话中巧妙的了解情况——主要了解客户需要运输的货物量,需要运输的城市、国家。是否指定货量,现合作公司,所走运价,出口品名,付款方式。

3.慎重的报价——必须慎重,要事先准备(市场价、底价、报价、佣金),第一次报价要留有余地,可以是试探性的,为面谈做好铺垫。

4.及时的预约—经以上初步了解后,应试探性地预约对方,如对方同意,就立即确定见面时间,而见面时必须准时。如对方同意见面,但没有确定具体的时间,就应保持联系尽快拜访。

三、见面时的交谈

1.先做见面准备——预先做好客户所走线路的价格如市场价、底价、报价等。

2.见面时制造气氛——很好的谈话是取得效果的关键,要善于把握谈话的气氛。及时调整自己,与客户面谈时应该注意,得体的称呼、穿着,礼貌的举止,交谈距离。

3.做一个忠实的听者——这是得到客户信息的重要途径,听的同时也要注意与对方交流,如表情、姿势、适当地反映等。

四.恰到好处的报价

1.关键的报价——通过交谈可以知道客户需要的是什么。如优惠的运价,通关能力,良好的服务,信用等。

2.必要的告辞——不易于应付的客户,实际上并不热衷与你合作,业务员的销售时间分秒必争,不要浪费在不必要的谈话上。

物流公司如何开发新客户?

物流公司客户开发方案

如何去满足客户的需求,确定物流企业任务需考虑:

1.设定客户服务内容

2.确定客户需求

3.客户反映

4.市场情况

5.运输管理

6.市场操作

一、市场需求预测与分析

1、了解当前市场运作现状

2、当前物流供给能力

a.是供应的可靠性,即资源供应的保证程度,这将直接影响物流企业的服务能力和交货期,

b.是资源供应的价格及其变动趋势

3、开发市场法和客户网络法

4、开拓市场,营销目标

建立彼此间的信任关系,降低营销成本,实现营销目标。若供应商选择不当或出现问题,将给企业的经营带来不可估量的损失

二、确定客户开发目标

1、现实客户

2、潜在客户

3、VIP客户

目标:把潜在客户变为忠诚客户,把忠诚客户变为VIP客户。

三、物流客户开发的具体实施方案

1、开发前提:

2、a.以往客户交易记录分析。

b.费用预测分析

2、开发战略:

a.物流市场细分

b.

选择目标市场

c.

物流企业市场定位

主要采取:“采蘑菇”战略

3、开发步骤:

收集客户各类信息,确定潜在客户,制定客户调查计划,实施客户调查计划,编辑客户调查报告,提出新客户开发申请。

4、开发方法:

a.目标市场法

b.猎犬计划法

c.客户网络法

四、方案评估与展望

1)

项目风险的定性评估方法。

2)

故障树分析法(Fault

trees

analysis)

②外推法(Extrapolation)。

(2)项目风险的定量评估方法。

盈亏平衡分析(Cost—volume—profit

analysis)

概率分析(Probability

analysis)。

展望:物流作为第三方产业,服务业,发展前景有巨大的进步空间。

快递员怎么开发客户?

问题一:我现在从事快递行业,做了业务员,自己承包了一个地方,但是目前最大的麻烦就怎么开发客户.... 我以前在顺丰速运公司做过,开发客户先期无非就是广撒名片,有了新客户要及时跟进,跟进一段时间观察客户的发件量,进行筛选重点客户 , 对所有的现有客户要不断 的维护跟绩,其次就是自身服务和你所代理的那家公司的营运速度也是很关键的。祝你好运

问题二:快递员怎么找客户 打电话问进出口公司和工厂、淘宝商家,一般出货都会很多的,一般先打电话或者发邮件,然后登门拜访!整理出公司的优势和服务所在,强调公司注重的服务态度,先小批量出货取得客户信任。

问题三:快递员怎么找客户 可以在派件的时候注意观察环境 随机应变 如果签收人是属于淘宝卖家的话 可以和他们谈合作 带上诚意和价格

问题四:快递员如何开发客户 1、拜访前的调研。在拜访客户之前,要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力,客户的销售情况,客户的人际关系,客户的性格等等要尽可能多的了解。

2、拜访客户前的准备。凡事预则立,不预则废。要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。

只要用专心、真心、诚心、善心、细心,“五心”并用,那么就能服务客户、成就客户,最终成就自己。

问题五:快递业务员如何开发客户 良好的服务态度

发名片

问题六:快递如何开发新客户 成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。

成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。

以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。

一、每天至少安排一小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。每天至少安排一个小时以上的时间。勤奋是业务人员走向成功的首要条件。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。营销是一种概率事件,不能保证每个电话都是成功的,总能通过高质量的数量去取得胜利,我们做过统计每小时打30个高质量电话是完全做得到得!

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。

通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中......

问题七:请问快递员怎么样开发客户 10分 扫楼 扫街 自己的片区内的先都跑一便 还有就是联系一些大型活动的主办方 他们邀约客户的时候需要快递而且量很大

问题八:我是快递员,如何提高业务,如何开发客户 快递员开发客户的么???有提成么???如果有的话就最简单的,淘宝上印一些PVC材料的透明名片,主要是有点档次,比纸质的好多了。然后去到每一个地方都发一张,现在的人都求方便,你只要能保证客户接收和发送快递方便快捷,肯定找你了。说出来就几句话,不过做就有点枯燥乏味了,且难熬。

问题九:快递员如何开发新客户?求大神支招,谢谢 如果是像顺丰这样的话 都是有客服 不需要开发的 如果开发 就是服务态度好一些 然后就是做事认真 负责一些 就可以了 我也是做快递的 相信我

问题十:快递员如何开发客户 这个就看你能力如何了,我发了一个月左右,派件量每天三十票,区域比较大。维护住了十几个老客户,后老板不给发工资然后不干了。

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