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海关人工客服电话
海关人工客服电话是12360。
为进一步畅通海关与社会各界的交流沟通渠道,优化海关监管和服务,根据海关总署统一部署,12360服务热线,在职权范围内为社会各界提供业务咨询、通关指引、行风投诉、走私举报、信访及政府信息结转办理等各类服务。
热线人员受理外界提出的服务需求后,将根据具体咨询的内容,选择直接答复或后台处理。对可以直接答复的予以即时解答,对难以直接答复的将转后台处理,待相关部门明确具体答复意见后再予以回复。
海关清关一般要多长时间:
进口普通货物到达港口2-3个工作清关完毕;进口旧设备等商检货物提前要办理中检、备案,申请进口许可证(5-8个工作日)等,清关配合查验、海关审价3-5个工作日完成。
若是进口红酒清关、肉类进口报关等高风险食品,须向海关提交供应商企业注册号、官方检测报告、卫生证书,国内收货人进口备案,申请动植物检疫许可证,制作中文标签。
然后港口报关报检正常2-3个工作日完成,商检抽样检验检疫约15个工作日,待出具检验检疫报告后提货自由销售。
海关热线12360怎么打不通
12306客服电话并不是24小时服务的。12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,只有在此时间段内才能拨通该服务电话。12360是全国海关系统统一的社会公益服务号码,为进出口企业、进出境旅客及其他社会公众提供咨询投诉、信访举报、通关协调等服务的工作窗口。
海关打电话没接到怎么办
如果是普通件耐心等待接受就可以,问题件的话会再次与你联系的,也可以拨打海关客服电话。
“12360”是全国海关系统统一的社会公益服务号码,是受理公民、法人和其他组织提出的业务咨询、通关求助、投诉举报、信访建议等事项的综合性服务平台。
社会各界在进出口贸易、进出境等对外活动中,希望了解海关政策法规、办理海关业务中的疑难问题寻求帮助,以及对海关工作的意见建议等,均可拨打“12360”海关服务热线。
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