杭州海关清关电话(杭州海关 电话)

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杭州去哪里交海关税

在海关网上申报系统中办理“在线预约”清关手续后,至滨江区泰安路135号来办理剩余手续。

东西被扣押海关后,需要在海关网上申报系统中办理“在线预约”清关手续后,至滨江区泰安路135号来办理剩余手续。

杭州海关“12360”服务热线是统一受理关区各类业务咨询、投诉举报、事务问答等事项的公益服务热线。“12360”热线贯彻落实了海关总署的工作要求,进一步畅通了海关与企业及社会各界的交流沟通渠道,对各类业务咨询作出准确及时的答复,对走私举报、廉政举报、行风投诉等事项做好指引,树立杭州海关良好形象。

杭州海关电话怎么打才会通

可以采用其他方式,杭州杭州海关信息,邮编:310013电话:0571-86666114地址:杭州市黄龙路7号分类:地市级政府机关。

跨境电商监管方式9610到底是个啥

“9610”全称“跨境贸易电子商务”,简称“电子商务”,俗称“集货模式”。适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易,并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。

商家将多个已售出商品统一打包,通过国际物流运送至国内的保税仓库(暂存区),电商企业拆大包按小包(单个订单包裹)逐个申报,为每件商品办理海关通关手续,经海关查验放行后,再由国内快递派送至消费者手中。每个订单附有海关单据。

扩展资料:

关于增列海关监管方式代码的公告:

为促进跨境贸易电子商务进出口业务发展,方便企业通关,规范海关管理,实施海关统计,决定增列海关监管方式代码,现将有关事项公告如下:

一、增列海关监管方式代码“1210”,全称“保税跨境贸易电子商务”,简称“保税电商”。适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实现跨境交易,并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品,

(海关特殊监管区域、保税监管场所与境内区外(场所外)之间通过电子商务平台交易的零售进出口商品不适用该监管方式)。“1210”监管方式用于进口时仅限经批准开展跨境贸易电子商务进口试点的海关特殊监管区域和保税物流中心(B型)。

二、以“1210”海关监管方式开展跨境贸易电子商务零售进出口业务的电子商务企业、海关特殊监管区域或保税监管场所内跨境贸易电子商务经营企业、支付企业和物流企业应当按照规定向海关备案,并通过电子商务平台实时传送交易、支付、仓储和物流等数据。

参考资料来源:浙江电子口岸-海关监管方式9610

参考资料来源:百度百科-关于增列海关监管方式代码的公告

多多情报通:拼多多跨境商品报关指南分享

拼多多跨境商家看过来,以下文章介绍了跨境商品报关指南,记得收藏。

一、推单模式说明

1、目前所有海关/保税区拼多多均只推支付单

推送支付单的时间点:订单成团后自动推送。订单,运单,清单需要跨境企业/服务商自行推送。

推送支付单的商品类型:保税仓BC直供、海外BC直邮(海外CC个人行邮平台不推送支付单)

如果因改变商品类型导致缺失支付单(比如将BBC改成了CC,导致平台不推支付单,但是商品实际又是保税商品,需要支付单),平台目前无重推机制,需要联系消费者退款或者重新下单。

2、管理店铺开放海关/保税区

查询路径:【店铺管理】-【店铺信息】-【主体信息】-【保税仓/海关管理】。

新增或修改路径:【店铺管理】-【店铺信息】-【主体信息】中,点击【编辑】,在页面的【保税区/海关管理】模块中进行新增或修改。

a、如果遇到店铺后台没有您的目标关区,请联系对接的招商小二申请添加。

b、请在选择关区信息时,选择您发货地所在的关区,比如义乌关区隶属于杭州关,但如果您实际在义乌报关发货,请选择义乌关区而非杭州关区。否则可能会导致消费者投诉,影响您的运营。如果您是多关区多仓运营,平台目前暂不支持同一商品选择多个关区,请优先选择您主要发货的关区,如有疑问请咨询招商小二。

二、选择报关方式

1、委托报关服务商/保税仓代为报关(推荐方式,简单快捷)

(1)优先订阅已对接拼多多官方代报关的服务商,消费者信息更安全,流程更合规。官方代报关服务商详见:

(2)如官方代报无合适的服务商,可前往服务市场选择其他报关服务商,服务市场地址:

2、商家作为报关服务商身份对接开放平台报关(仅对部分商家开放)

此方式商家需满足条件:a、有软件开发能力的大型企业商家。b、需有对接招商小二,且通过招商小二认证后开放。开放平台地址:

3、商家自行前往海关单一窗口申报(数据不安全,操作低效,不推荐)

三、报关材料获取

1、对接开放平台相关接口获取【可获取真实号】

订阅报关服务商,由服务商通过开放平台相关接口获取报关材料,无需商家操作。

服务商需入驻拼多多开放平台,对接相关接口获取清关材料,对接文档

关于服务商报关方案选择:

目前平台两种合规报关方案过渡中,优先选择对接官方代报关方案;如遇所属关区暂不支持官方代报的,可用多多云报关方案临时过渡,待平台支持后再行切换。

官方代报关,对接文档详见

多多云报关,对接文档详见

2、商家后台手工获取

商家自行前往海关单一窗口申报的,可前往商家后台手工导出订单,获取报关材料。

PS:仅商品类型为CC行邮的订单可使用批量导出,且导出的消费者联系方式为虚拟号。导出路径:【发货管理—订单查询—批量导出】。

四、备案信息

1、拼多多平台的海关备案号和备案名:

平台海关备案号:3105961682

平台海关备案名:上海寻梦信息技术有限公司

2、支付企业的备案信息:

(1)多多支付:

多多支付海关备案名称:上海付费通信息服务有限公司

多多支付10位海关注册编码:310598007D

(2)微信支付:

财付通海关备案名称:财付通支付科技有限公司

财付通10位海关注册编码:4403169D3W

(3)支付宝:

支付企业名称:支付宝(中国)网络技术有限公司

支付宝备案号:见下

郑州综保:P460400005

天津海关:Q12150016000019

杭州海关:ZF14021901

其他海关:31222699S7

3、拼多多在海关备案的电商平台网址:

PS:如果当地海关的申报对于平台的备案有疑问,请在knock群中咨询。

五、清关异常情况处理

1、支付单推送失败

(1)请商家按照以下几个步骤进行自查:

海关申报订单号使用XP开头单号申报,不要用平台订单号(20开头的)去对碰。

检查一下推单的海关和商品选择的保税区/海关是否一致。例如,商品选的是郑州保税区,而订单推给了宁波,则无法匹配支付单。处理方式:推单到正确的海关对碰支付单。

检查商品的模式是否是保税区或直邮模式。

如果选择了CC行邮模式,平台不会推支付单。处理方式:修改商品的模式为对应的报税或直邮,重新下单。

检查订单状态是否是已退款,如在申报支付单之前已退款,则平台不会申报支付单。

支付单报关之后,要隔5分钟后才能去清关,时间太短会导致海关报“支付单不存在”。

检查推送订单的平台备案号是否正确。

平台海关备案号:3105961682

平台海关备案名:上海寻梦信息技术有限公司

(2)如以上步骤检查皆无问题,请商家前往商家后台【发货管理-订单查询】,进入页面右上角【支付单重新申报】,进行支付单重推操作

(3)支付单重推规则限制

仅支持直邮订单、直供订单重推;cc行邮订单不支持

待发货、已发货的状态支持重推;退款中、已退款/已确认收货的订单不支持重推

同一订单,在上一次重推未完成的情况下,不能再次重推

同一订单,两次重推的时间间隔需大于30分钟

重推后,推动成功和推送失败的订单,都可以再次重推

2、虚拟号卡单

如遇电子面单上的手机号(真实号)跟申报的手机号(虚拟号)不一致遭海关拦截的情况,商家可前往商家后台【订单详情】内报备,查看消费者真实手机号,提供给海关查验。

3、跨境商品消费额度超限

海关规定每人每年购买跨境进口BBC和BC的商品总额度不得超过26000元,超过之后申报时会失败,无法清关。关于该订单可以前往商家后台【店铺管理—订单申诉—异常单申诉】,上传凭证图片(凭证信息不得打码),申诉不发货。

凭证图片1:订单详情页消费者身份证信息页面截图

凭证图片2:海关超额凭证

通过海关跨境电子商务个人额度查询消费额度并截图上传,确保消费者的个人消费加上本次消费已超过26000元,符合个人购买额度多于26000元。

如果无法提供消费者额度查询截图,也可以提交上传因为消费者超额购买导致清关失败的海关驳回的ERP信息。该凭证需要包含清关订单号或者订单编号,以证明该驳回信息确实是所申诉的订单。

海关人工客服电话

海关人工客服电话是12360。

为进一步畅通海关与社会各界的交流沟通渠道,优化海关监管和服务,根据海关总署统一部署,12360服务热线,在职权范围内为社会各界提供业务咨询、通关指引、行风投诉、走私举报、信访及政府信息结转办理等各类服务。

热线人员受理外界提出的服务需求后,将根据具体咨询的内容,选择直接答复或后台处理。对可以直接答复的予以即时解答,对难以直接答复的将转后台处理,待相关部门明确具体答复意见后再予以回复。

海关清关一般要多长时间:

进口普通货物到达港口2-3个工作清关完毕;进口旧设备等商检货物提前要办理中检、备案,申请进口许可证(5-8个工作日)等,清关配合查验、海关审价3-5个工作日完成。

若是进口红酒清关、肉类进口报关等高风险食品,须向海关提交供应商企业注册号、官方检测报告、卫生证书,国内收货人进口备案,申请动植物检疫许可证,制作中文标签。

然后港口报关报检正常2-3个工作日完成,商检抽样检验检疫约15个工作日,待出具检验检疫报告后提货自由销售。

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