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我在一家国际物流公司当业务员,刚刚接触这个行业,很多不懂,比如怎样找客户或者怎样才能做出业绩
01、 熟悉业务知识
既然卖的是物流服务,那么,对于一个销售人员来讲,就要熟悉公司能提供什么样的服务,比如,运输(干线、整车、零担、落地配送等)、仓储、包装等。
除此之外,还要清楚公司目前经营的物流业务中,有哪些比较重要的客户(这些客户是可以给公司长脸的),为他们提供的是什么服务,年营业额有多少,可以通过现有服务的客户去侧面证明公司的实力。
02、寻找目标客户
有了业务知识储备以后,接下来,就要去寻找符合公司定位的目标客户群体。客户行业分类。比如,公司目前服务的客户是快消品行业,那么就可以参考现有客户的体量,寻找跟客户体量差不多的快消品企业,作为下一个开发的目标客户;
03、做好过程管理
有了业务知识储备,又锁定了目标客户,接下来,就要研究如何把客户拿下来。这就涉及到了,客户开发的过程管理。只有关注过程,把销售过程中的每一步都走好,才有可能将客户谈下来。
寻找客户:
第一步,接触客户,了解需求。接触客户的过程,其实也是需要方法的,单打独斗的效率低,可以通过调动资源来推进。比如,周边的朋友是否有认识客户公司的人,如有,可让其牵线,起码,客户能给你机会见上一面。跟客户见面后,要了解并挖掘客户需求。
第二步,实地调研,给出方案。针对客户提出的需求,要到现场进行实地调研,搞清楚客户给的需求是真需求还是假需求,只有真的需求,我们给出的方案才会有价值,如果是伪需求,也可以方案展示的时候,看出来(观察客户的身体语言)。
第三步,持续跟进,直至中标。物流行业的客户跟进,绝不是一下子就能成的。有的客户,甚至要持续地跟进一两年,要做好打硬仗的准备。
国际贸易和物流主要是做什么的啊?
我大学毕业,做国际物流做了几年了,我来回答这个问题
1、国际贸易,就是外贸,把中国的货出口到其它国去的业务员,一般在高档的办公室发发email打打电话什么的,工作轻松,工资相对高,做的好出国的机会太多了,钱也来的很快,重要的是英语学好(听说读写)
2、国际物流是给出口公司服务的,做到国外的货的运输公司,做这行要工资高英语学好后做国外代理的业务也还可以,要不然只有做国内大工厂,否则只是混口饭吃。
现在物流公司的业务员都主要做什么工作
物流公司也有好多形式存在,按海内外划分国内物流国际物流,国内的又分为快递公司,运输公司,物流货运等;国外的包括货运代理,报关行,船舶航运公司等。这是大概的一个分类。
业务员的主要工作是开发新客户及现有客户维护,不管什么物流公司都是如此;但这个是目标,同时业务员还得具备一定的素质才能达成目标,包括抗压能力,行业知识积累,行业经验,性格开朗,表达干练等。必要的时候,还需要支持实际的操作。
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