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ems人工客服电话是多少
EMS邮政人工客服电话是11183。您拨打这个电话，按照语音提示就可以找到人工客服。服务时间是上午八点至晚上22点。
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，由中国邮政集团公司作为主要发起人，于2010年6月发起设立的股份制公司，是中国经营历史最悠久、网络覆盖范围最广的快递物流综合服务提供商。
EMS客服专线
11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入“上门揽收”，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
以上内容参考 百度百科-11183
国际快递进口是怎么报关？清关流程是什么？
一、大概说一下EMS进口国际邮件处理流程：
1.国际邮件互换局进口，转关到收件地址所在海关关区的国际邮件处理中心；
2.国际邮件处理中心的海关驻邮办过机查验，有问题的暂扣，没问题的放行，国际邮件处理中心更新邮件物流信息；
3.海关暂扣的EMS邮件进入海关扣件仓，国际邮件处理中心以书面通知书或者短信等形式通知收件人到国际邮件处理中心报关大厅办理报关手续（某些省市有网上申报方式，收件人可以在网上申报，等待海关审批复查后，通过的即可放行，可能要交税），海关放行后移交国际邮件处理中心的国内邮件处理部门进行派送；
二、说点内行的东西：
1.海关暂扣的EMS邮件不外乎三种情况：邮件总价值未到征税点就无税放行，邮件总价值到达征税点就补交税后放行，邮件总价值超出限值或者邮件内件物品超出个人合理自用范围就需要以货物报关；
2.正常情况下，EMS邮件是通过物品报关进口的，如果需要以货物报关，就要通过报关公司来代理报关（个人无报关权，只有海关备案的企业才有，一般国际邮件处理中心报关大厅都会代理报关公司驻点），要提供一大堆专业的报关资料（提货单、装箱单、商业发票、原产地证明等），海淘常见的食品、化妆品等商品几乎都报不了关（不能报关就只能申请退运啦）；
3.收到EMS的通知说邮件被扣要报关别慌，这种情况下报关指的是收件人要到报关大厅，海关当面开箱并与收件人确认内件物品，海关一般都会接受收件人提供的交易凭证（订单截图、购买小票等）作为物品核价依据的，并以此计算税金。
邮政快递客服电话是多少？
EMS（邮政特快专递服务）电话 11183
EMS（邮政特快专递服务）
EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
主营业务
中国邮政EMS在中国大陆境内提供EMS服务的为中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区。
EMS特快专递业务1980年开办，业务量逐年增长，业务种类不断丰富。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
邮政ems电话
邮政ems电话为11183。
拨通11183电话，听到“业务咨询请按2时”按下数字键“2”，听到“国内业务请按2”时再按下数字键“2”，即可成功转人工服务。11183是中国邮政速递物流股份旗下EMS的客服专线，拨打此号码可以完成上门揽收、物流查询、咨询服务、投诉建议等服务。
使用EMS国际快递注意事项
1、EMS的时效不太稳定，正常在7-15天，慢的时候可能需要一两个月，对时效有要求的不建议走EMS。
2、EMS不能邮寄液体类以及带电的产品，有这两类物品邮寄需求的小伙伴建议找代理走其他的敏感货渠道进行邮寄。
3、EMS寄到韩国不能走肉制品，因为韩国是禁止肉制品入境的国家，肉制品很容易被海关查扣、没收。
4、中国邮政EMS包裹限制：单价包裹重量不能超过30KG，单边长度超过60CM 将会计算货物体积重量，计算方式：长*高*宽/6000=体积重量，东西过大不建议寄EMS。
以上内容参考 百度百科-EMS
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