本文目录一览：
- 1、如何开发物流客户?
- 2、我在一家国际物流公司当业务员，刚刚接触这个行业，很多不懂，比如怎样找客户或者怎样才能做出业绩
- 3、快递员如何开发客户
- 4、跨越速运销售的客户应该怎么找
- 5、初做物流公司业务员该怎么找客户？
- 6、物流公司开发客户的方法有哪些？
如何开发物流客户?
首先找同行业做运输或者仓库的物流公司，跟其建立合作伙伴关系，再者同时进行可能会用到空运的外资企业联系，最后纱网式狂电话，邮件给公司的物流部，不过你价格好的话合作没有问题的话很多客户也会给你介绍客户的，关键看你怎么做人怎么行事，加油，最重要第一仗要打的响
我在一家国际物流公司当业务员，刚刚接触这个行业，很多不懂，比如怎样找客户或者怎样才能做出业绩
01、 熟悉业务知识
既然卖的是物流服务，那么，对于一个销售人员来讲，就要熟悉公司能提供什么样的服务，比如，运输（干线、整车、零担、落地配送等）、仓储、包装等。
除此之外，还要清楚公司目前经营的物流业务中，有哪些比较重要的客户（这些客户是可以给公司长脸的），为他们提供的是什么服务，年营业额有多少，可以通过现有服务的客户去侧面证明公司的实力。
02、寻找目标客户
有了业务知识储备以后，接下来，就要去寻找符合公司定位的目标客户群体。客户行业分类。比如，公司目前服务的客户是快消品行业，那么就可以参考现有客户的体量，寻找跟客户体量差不多的快消品企业，作为下一个开发的目标客户；
03、做好过程管理
有了业务知识储备，又锁定了目标客户，接下来，就要研究如何把客户拿下来。这就涉及到了，客户开发的过程管理。只有关注过程，把销售过程中的每一步都走好，才有可能将客户谈下来。
寻找客户：
第一步，接触客户，了解需求。接触客户的过程，其实也是需要方法的，单打独斗的效率低，可以通过调动资源来推进。比如，周边的朋友是否有认识客户公司的人，如有，可让其牵线，起码，客户能给你机会见上一面。跟客户见面后，要了解并挖掘客户需求。
第二步，实地调研，给出方案。针对客户提出的需求，要到现场进行实地调研，搞清楚客户给的需求是真需求还是假需求，只有真的需求，我们给出的方案才会有价值，如果是伪需求，也可以方案展示的时候，看出来（观察客户的身体语言）。
第三步，持续跟进，直至中标。物流行业的客户跟进，绝不是一下子就能成的。有的客户，甚至要持续地跟进一两年，要做好打硬仗的准备。
快递员如何开发客户
开发客户营销技巧
1.分配时间专做营销
时间是做事情的基础，每天除了收件和发件及处理其他工作问题外，给自己分配一定的时间，比如说一小时来做营销，处理和开发客户相关的业务，这是开发客户的必要条件。
2.负责区域分析
你负责的区域业务量能有多大，需要对此做专项调查，然后将这些数据进行分类，要明确知道哪些是大客户，那些是中等客户，哪些仅是散户，在正常工作期间付出的努力要根据客户重要程度的不同有所区分。要知道你的收入的80%来自于这些中大型客户，散户仅能给你贡献20%的收入。
3.做好服务赢得客户的心
你的本职工作是提供服务，在客户面前要真诚、真心，在对你的基础工作满意的情况下，尽可能的让自己给客户留下深刻印象。做到了这些，很多客户对你的服务满意了，他们就会成为你的忠实客户，因为关系处理的好，不管收件发件都会是你，而且即便是因为什么出现失误的时候他们也都能理解。
4.带上你的名片、单据
每次与客户的接触都是你营销的机会，带上你的名片、单据出发吧。当客户对你满意的时候，往往会对你的服务作介绍，引得公司其他人也会找你发快递，这个时候有一张名片出现在新客户手里的时候是多么重要;不要吝啬单据，客户想要要的时候说明了对你的认可，要让他们发货的时候有单据。
5.发现潜在客户的敏锐眼睛
到了客户那里的时候多注意观察，如果客户屋子里摆放了些箱子和商品的时候，就和客户谈一下你的优惠条件，多放些单据后就等着他的电话吧。或许他并没有固定的快递，或许他正在讨厌上一家快递，或许他因为业务发展将会有很多快递要发。
快递员找客户技巧
1.在派件时递送名片和寄件小贴纸
快递100收件端作为一款专业的收派件软件，当然会给所有快递伙伴们提供专业的辅助工具，它是如何解决快递员怎么找客户这一难题呢？首先，在下载注册快递100收件端后，就可以免费获得200张名片，每次与客户的接触其实都是快递员找客户的机会。将名片递给客户，也是一种推销自己的机会，下次等客户需要服务时，自然会想起你。
2.使用协议客户功能可以进行更好的服务
已经发展成老客户的寄件用户一般都是会批量发货的大客户。解决快递员怎么找客户这一问题，对于老客户来讲，就是要给他们提供更加高效的服务和省时省力的工具软件。他们缺乏物流方面的知识，快递员又没有充足的时间进行讲解，如果能让老客户自己打印电子面单，准备好货物只需要等待快递员上门取件的话，会给快递员节省很多的时间，这也是一种解决快递员怎么找客户的好方法，从而获得更多业务。
跨越速运销售的客户应该怎么找
可以通过工业物流园区、电话营销、批发市场、客户朋友转介绍的方式开发客户。
1、工业物流园区：相对来说，生产型的公司都会和物流公司打交道，大部分城市的生产厂家都集中在一片工业园里面，可以经常去转转，和门卫慢慢搞好关系，因为一般陌生人不会随便让你进去，随身携带自己公司的宣传资料，对于公司的经营范围，优势一定要非常清楚。
2、电话营销：电话营销效率高，找客户的范围来源很广，比如企业黄页，招牌报纸等，一定要做好记录和跟进。电话营销员收集完目标客户范围的企业名录，然后进行甄选。企业名录可以通过客套企业名录搜索软件进行收集，全国各行各业企业客户资源都有。从上面挑选好客户资源后开始进一步联系意向客户，然后进行深入了解和沟通，判断其是否是自己想要的优质客户。
3、批发市场：批发市场一般供货需求都是很大的，可以经常去市场转转，看店里不忙的时候坐一坐聊一聊，对于意向客户可以记录下来重点跟进。
4、客户0朋友转介绍：物流行业不是一锤子买卖，找到一个优质客户，好好维护，打好关系，会为你介绍很多的准客户，慢慢积累，就越做越轻松了。
初做物流公司业务员该怎么找客户？
一、寻找客户的方法
1．黄页。中国黄页，当地本市黄页，临近市县黄页，外商投资信息等。提供信息包括客户名称，联系电话，地址，客户简介。
2．上网。现有很多企业网。
二、电话沟通销售
1．电话销售的的关键咨询关键人。
2．在电话中巧妙的了解情况——主要了解客户需要运输的货物量，需要运输的城市、国家。是否指定货量，现合作公司，所走运价，出口品名，付款方式。
3．慎重的报价——必须慎重，要事先准备（市场价、底价、报价、佣金），第一次报价要留有余地，可以是试探性的，为面谈做好铺垫。
4．及时的预约—经以上初步了解后，应试探性地预约对方，如对方同意，就立即确定见面时间，而见面时必须准时。如对方同意见面，但没有确定具体的时间，就应保持联系尽快拜访。
三、见面时的交谈
1．先做见面准备——预先做好客户所走线路的价格如市场价、底价、报价等。
2．见面时制造气氛——很好的谈话是取得效果的关键，要善于把握谈话的气氛。及时调整自己，与客户面谈时应该注意，得体的称呼、穿着，礼貌的举止，交谈距离。
3．做一个忠实的听者——这是得到客户信息的重要途径，听的同时也要注意与对方交流，如表情、姿势、适当地反映等。
四．恰到好处的报价
1．关键的报价——通过交谈可以知道客户需要的是什么。如优惠的运价，通关能力，良好的服务，信用等。
2．必要的告辞——不易于应付的客户，实际上并不热衷与你合作，业务员的销售时间分秒必争，不要浪费在不必要的谈话上。
物流公司开发客户的方法有哪些？
如何去满足客户的需求，确定物流企业任务需考虑： • 1.设定客户服务内容 • 2.确定客户需求 • 3.客户反映 • 4.市场情况 • 5.运输管理 • 6.市场操作 一、市场需求预测与分析 1、了解当前市场运作现状 2、当前物流供给能力 a.是供应的可靠性，即资源供应的保证程度，这将直接影响物流企业的服务能力和交货期， b.是资源供应的价格及其变动趋势 3、开发市场法和客户网络法 4、开拓市场，营销目标 建立彼此间的信任关系，降低营销成本，实现营销目标。若供应商选择不当或出现问题，将给企业的经营带来不可估量的损失 二、确定客户开发目标 1、现实客户 2、潜在客户 3、VIP客户 目标：把潜在客户变为忠诚客户，把忠诚客户变为VIP客户。
三、物流客户开发的具体实施方案 1、开发前提： 2、a.以往客户交易记录分析。 b.费用预测分析 2、开发战略： a.物流市场细分 b. 选择目标市场 c. 物流企业市场定位 主要采取：“采蘑菇”战略 3、开发步骤： 收集客户各类信息，确定潜在客户，制定客户调查计划，实施客户调查计划，编辑客户调查报告，提出新客户开发申请。 4、开发方法： a.目标市场法 b.猎犬计划法 c.客户网络法 四、方案评估与展望 1） 项目风险的定性评估方法。 2） ① 故障树分析法（Fault trees analysis） ②外推法（Extrapolation）。 （2）项目风险的定量评估方法。 盈亏平衡分析（Cost—volume—profit analysis） ② 概率分析（Probability analysis）。 展望：物流作为第三方产业，服务业，发展前景有巨大的进步空间。
0 留言