本文目录一览：
- 1、货代新手怎么揽货啊
- 2、我是做货代业务员的，我性格有点内向.入行4个月了,一单没出，我能做好这份工作吗？高手指点,谢谢了
- 3、货代公司的整个业务流程
- 4、国际货运代理操作流程
- 5、我做货代的，看什么书好？
货代新手怎么揽货啊
我推荐一本书啊，你看了基本上很快就了解货代的整个流程了，也会知道如何做一个优秀的货代，如何有一个良好的心态，如何找准确的找到客户。 作为新手，你首先的了解下流程，要是什么都不明白，你即使找到客户，也会因为你太业余而被人拒之门外，外贸公司需要的是专业的，可靠的货代，能很好的处理一些棘手的问题或者耐心的做好细致的工作。你新手，没有那么专业，那么你就的先学点东西再去，其实方法很多，看看你旁边的同事就知道，电话，传真，email，阿里巴巴。很多很多的方式，但是不是你找到他们就给你货的，你的做的专业点。所以建议你先看看我说的书，边看变找客户，其实无非就是电话啦，网上宣传了，传真啊 《货代高手教你做货代:优秀货代笔记》由一位具有多年从业经历的货代高手编写，作者从多个角度讲述其成长为一名优秀货代业务员必须具备的素质。《货代高手教你做货代:优秀货代笔记》分为两部分：第一部分主要讲述从事货代工作必须要掌握的知识，让你走进货代，清晰了解货代人的自身定位；第二部分讲述货代工作中遇到的实际问题、解决方法及技巧，包括如何与相关人员打交道，从事货代工作的必备技巧，以及高效的工作方法等，涉及货代操作环节的方方面面。《货代高手教你做货代:优秀货代笔记》摈弃过于书面化的理论内容，从一名具有多年工作经验的货代人的角度，用行业内最通俗的语言以及到位的分析解读货代实务，用真实的案例来诠释实际问题，为即将从事货代或正在从事货代的读者提供切实帮助。 货代业务流程简介
询价——报价——确认BOOKING(预约/定舱委托书) ——向船公司定舱—— 船公司放S/O ——拿S/O提柜 ——做柜 ——还柜 ——报关 ——放行 ——提供补料——对单确认 ——开DEBIT NOTE （账单）—— 付款——放单
1。确认BOOKING：BOOKING写上客户公司名称，起运港，目的港，柜型，柜量，品名，体积，毛重，船期，价格，以及业务备注，为了保护双方的利益请客户盖上公章，初次合作的客户请提供营业执照等。
2。向船公司定舱：将填好的BOOKING和费用清单交由操作向船公司安排舱位。
3。船公司放S/O(Shipping Order订舱单/装货指示书/下货纸)：船公司确认有舱并放S/O 给货代。S/O是提柜，装船的凭证。
4。拿S/O提柜：拿到S/O后根据S/O上面写的指示打单，安排拖车去指定地点提柜。打单后才会产生柜号和封条号。封条其实就是个塑料和金属制成的锁头，是一次性的而非概念中的那种纸制贴上去的封条。此间会产生打单费（一般为30），有时会出现提柜的时候会有个吊柜费，出重柜的时候也可能会有一个选重费（根据船公司的），码头无柜还需要从其他码头提柜等情况，都会产生部分费用。
5。做柜：联系安排拖车去码头堆场凭SO提取吉柜（空柜）去工厂或指定地点装柜，就叫做柜。
6。还柜：装完柜子，封上封条，拉回码头堆场，也叫还场。（空柜还场也叫返空柜的话要交纳返空费，各船公司费用不同）。（吉柜就是空柜的意思，分吉出重回，吉出不回，“码头知识”会具体讲解此概念的意义）。
7。报关：拖车一过闸，海关的系统上有显示过闸，即还柜后就可以开始报关了。报关时间有快有慢，遇到查柜就比较耽误时间了；对于法定商检的货物，预留的报关时间要更长一些，因为报关环节中多了一项商检查货，会开柜抽样检查。所以做好柜后尽量早点还柜，给自己预留更多的时间报关。
8。放行：报关没问题了，海关放行后，就等着安排装船了。此时要配合操作确认船期和其他事宜。
9。提供补料：因为第一次的BOOKING上面的内容只是大概，所以要确认最后提单上的详细内容，就要提供补料。 包括货物的描述（货描），发货人资料，收货人资料，所有需要显示在提单的资料都可以核对。为了节省核对补料时间，可以提前请客户提供补料，最迟在开船前或者在船公司规定的时间内提供补料。有些船公司要求一次性补料，是指客户要一次性提供的资料，再更改时就会有改单费产生。
10。对单：三方对提单。货代和客人对，船公司和货代对。对好无误，确认OK 后出提单。
11。开DEBIT NOTE：船公司向货代开，货代向客开。确认无误，就按指定帐户付款（汇率问题一定和你的客人谈好，不要小看了那几分的汇率差，也许只有那几块钱的差别也会让你的客人搞的很不开心，影响下次合作）
12。放单：付款后，有水单或到帐后，就可以给客人放提单了。提单一般分为MB，HB，sea way bill和电放提单。电放提单一般为电放信，电放号或者电放提单。正本为三正三副，sea way bill和电放提单类似，不需要正本即可提柜。（“提单知识”具体会讲解到提单的类别）
我是做货代业务员的，我性格有点内向.入行4个月了,一单没出，我能做好这份工作吗？高手指点,谢谢了
《每一种性格都能成功》
作者：[美]安德生 刘登阁 编 分类：图书 - 自我实现/励志 - 成功
目 录
简介 3
代序： 为什么我们勤奋工作 8
开篇：人生最大的遗憾 10
1.错误从违背自己的性格开始 13
一、你在为自己的性格烦恼吗? 13
二、成也性格，败也性格 16
三、选错了职业的可怕 17
2.性格是命、 职业是运 20
一、职业没有最好的，只有最合适的 20
二、什么样的职业最适合你? 25
三、选择适合自己生长的土壤 27
四、人人都有自己的金矿 29
五、你知道工作的最高境界吗? 34
3.为性格找准职业(1) 38
一、首先，认清自己的性格 38
二、性格比能力更重要 39
三、根据性格选择职业 40
四、路走错了及时回头 44
4.根据性格找搭档(1) 47
一、选择与自己性格相反的人合作 47
二、谁是你的最佳搭档? 49
三、为你的性格选择最佳组合 52
5.十二种典型性格及其适合的职业(1) 54
一、刚毅型 54
二、温顺型 55
三、固执型 57
四、韬略型 58
五、开朗型 59
六、勇敢型 60
七、谨慎型 61
八、急躁型 63
九、狂放型 64
十、沉静型 66
十一、耿直型 68
十二、善辩型 69
编后记 70
简介
【编辑推荐】
你能做什么，是上苍决定的；去不去做，是你自己决定的。如果你做了上苍让你做的事你就能成工，因为上苍给了你这样的性格和天赋；如果你蔑视上苍给你的性格和天赋，执意去做虽的事情，那么，上苍也别无选择，他只能让你失败。
【作者简介】
罗杰•安德生，美国著名招聘专家和职业发展顾问。他早年毕业于哈佛大学，现任《华尔街日报》官方网站“职业日报网”（CareerJournal.com）的全美客户服务经理兼首席顾问。他为许多著名大公司提供咨询，其客户有：美国西南航空公司（Southwest
Airlines)、雷声公司(Raytheon)、美国电话电报公司（ATT)和普华永道（PricewaterhouseCoopers)等。
安德生被《芝加哥论坛》评为“当代裁员、重组和规模压缩性职业文化中的一个理想的标志性人物。他本人和他的职业理念曾被许多媒体采访和介绍，如“早安，美国”、“ABC新闻”、“CNBC”、“FOX新闻”、“Bloomberg电话”、NPR、《今日美国》、《华尔街日报》、《美国新闻和世界报道》等等。
安德生也是一位有关职业发展的畅销书作家，还著有《聪明的工作的20条原则》、《聪明工作的50种顶尖职业》等。
他现在和妻子梅雷蒂丝，同3个女子一起生活在美国得克萨斯州的达拉斯市。
【内容提要】
美国著名人力资源顾问罗杰安德生有一个惊人的发现：98%的成功人士之所以成功，是因为他们从事的职业与自己的性格相适应，相反，失败者们则总是想在自己性格不适宜的领域获得成功。
如果找对职业，每一种性格都能成功。上帝是公平的，他对每一个人都寄予了厚望，他给了别人那样的天性，就一定会给你这样的天性，他让别人在这个领域成功，就一定会让你在那个领域获得成功。
如果找对职业，每一种性格都能成功。每个人都有自己的性格，每一种性格都有其擅长的职业，有的人擅长这一行，有的人擅长那一行。无论是哪一种性格，你都应该接受它，并按照这一性格去寻找适合的职业。然而，遗憾的是，世界上几乎有近一半的人正在从事着与自己的性格格格不入的职业。
如果找对职业，每一种性格都能成功。罗杰•安德生的这一理念犹如漆黑夜晚的灯塔，给千千万万苦闷彷徨的人们指明了方向。
【目录】
代序：为什么我们勤奋工作仍不能成功？
开篇：人生最大的遗憾
第一章 错误从违背自己的性格开始
一、你在为自己的性格烦恼吗？
二、成也性格，败也性格
三、为什么会选错职业
第二章 性格是命、职业是运
一、职业没有最好的，只有最合适的
二、什么样的职业最适合你
三、选择适合自己生长的土壤
四、人人都有自己的金矿
五、你知道工作的最高境界吗
第三章、为性格找准职业
一、首先，认清自己的性格
二、性格比能力更重要
三、根据性格选择职业
四、路走错了及时回头
第四章 根据性格找搭档
一、选择与自己性格相反的人合作
二、谁是你的最佳搭档
三、为你的性格选择最佳组合
第五章 十二种典型性格及其适合的职业
一、刚毅型
二、温顺型
三、固执型
四、韬略型
五、开朗型
六、勇敢型
七、谨慎型
八、急躁型
九、狂放型
十、沉静型
十一、耿直型
十二、善辩型
编后记
编后记
青年朋友们：你们好!编辑完美国畅销书作家罗杰•安德生(RogerAnderSen)《如果找对职业——每一种性格都能成功》这部书稿后，我的内心久久不能平静，它让我想起了我曾在报社工作时一个同事的故事，我觉得有必要讲出来，让年轻的朋友们听一听——他是一家报社的总编室主任，我到报社的第一天就记住了他。那天，报社领导召集中层干部开会，听取各部门关于报纸改版的意见。总共一个小时的会，他就慷慨激昂地讲了五十多分钟。社长无奈，只好宣布散会．改由个别听取意见。从那以后，我们就逐渐熟悉起来。他走起路来风风火火、旁若无人：他做起事来我行我素、毫无顾忌。日子一长，我也就听到了很多关于他的传说：传说他有一次出去采访，路见不平、拔刀相助，被几个流氓打得头破血流，在医院一住就是一星期，出院后，他发誓要练就一身绝顶的气功；传说他一晚上能写就长达一万字的评论，而不允许总编改一个字，总编改了之后，他又要改回来。这些传说，我都没有亲见，不过我相信这完全符合他的性格。我亲眼见过的是，他出差回来，拿着一大堆发票在财务室里一筹莫展，不知如何报销；我亲眼见过的是，在地铁车厢里为逗一个小孩，他肆无忌惮地狂笑，那夸张的动作和疯狂的笑声，让全车厢的人都认为他是一个疯子。我亲眼所见的一切，同样完全符合他的性格。后来，他被撤职了，成了一般编辑。这时，常常能看见他在报社院内表演他的气功绝技；这时，常常能看见他屁股后面藏着一根铁棍，据说，他接密；这时，我就对他的性格与命运作了一个结论：他这样的性格注定是一个悲剧!难道不是吗?他这样的性格谁能容忍?他这样的性格谁敢与他共事?谁都不愿用他，谁也不能用他，谁也无法用他，那么，他的命运可想而知!后来，他离开了报社，我出了国。在国外，我一住就是四年。回国后，我迫不及待地打听国内有什么新闻。家人告诉我，他成了全国新闻人物，红得发紫，我顿时惊讶得目瞪口呆。这怎么可能?家人告诉我，他成了揭露伪气功的英雄，我沉默了。一天，在中央电视台的《实话实说》节目里，我又看见了他。他还是他，他的性格仍然依旧，一丁点都没变，他说起话来依然滔滔不绝、咄咄逼人，铁嘴崔永元在他面前也黯然失色。他的性格没有改变，但为什么在报社时，他会是那样的命运?而现在又会是这样的命运呢?他的故事引发了我的深思。性格决定命运无疑是正确的，但这并不是说，有什么样的性格就一定有什么样的命运，决定命运的关键取决激发出性格的光辉，调动出性格的潜能，人也就自然会有好命。相反，如果选择的职业与自己的性格不符，那么．性格就会处处受压抑，人肯定就只有糟命一条。他正是这样，他的性格根本不适应报社的工作，甚至可以这样说，一切有领导的单位都不符合他的性格。所以．在报社时，他的命总是不好，他越是努力发挥自己的性格，命就越不好。后来，他寻找到了一个只有对手的工作——揭露伪气功。没有再比这更适合他性格的工作了．也许，正是因为有了伪气功，上苍才造就了他这样的性格。他的性格在反对伪气功时得到了淋漓尽致的发挥，他的命也就越来越好。在报社、在机关，他的性格让他成为了一个狂人；在揭露伪气功时，他的性格让他成为了一个斗士。在那里，他的性格让人厌；在这里，他的性格让人敬。由糟命到好命、由狂人到斗士、由惹人厌到受人敬，这中间的距离其实只有一步之遥，这一步仅仅需要你为自己的性格找到一个适合的职业。朋友，一个悲剧性格的人都能获得巨大的成功，而何况你呢?而何况你的性格呢?朋友。千万不要埋怨自己的性格，也没有必要去改变性格无所谓好坏，性格的好坏只相对于一定的职业。相对于某种工作来说，你的性格表现出了太多的缺陷，那么，这个世界上一定还有一种工作，它能把你性格的所有缺陷都转换成耀眼的光芒。朋友，千万不要怀疑上苍，你一定要坚信：上苍给了你一定的性格，也就给了你一个成功的方向!
代序： 为什么我们勤奋工作
每个人的性格都有优点和缺点．一味去弥补性格缺点的人．只能将自己变得平凡；而发挥性格优点的人．却可以使自己出类拔萃
——罗杰•安德生代序： 为什么我们勤奋工作仍不能成功?你知道吗?世界上几乎有近一半的人正在从事着与自己性格格格不入的工作。尽管他们勘勤恳恳、任劳任怨，尽管他们不畏艰险、百折不挠。但是，平庸就像挥之不去的梦魇一样，依然伴随其左右，他们的脚步仍然无法踏向成功的大道。为什么会出现这样的情况?因为他们走的是一条南辕北辙的路，他们越是在这条路上努力，成功高他们也就越遥远。他们背离了自己的天性、背离了自己的使命和归宿。每一个来到这个世界的入，上苍在赋予他使命和归宿的同时，也赋予了他相应的性格，顺着自己的性格，你就能寻觅到真正属于自己的成功之路。相反，抛弃了上苍馈赠的人，他们注定会平庸，注定会因碌碌无为而抱憾终身。上苍对每一个人都寄予了厚望，他给了别人那样的天性，就一定会给你这样的天性；他让别人在这条路上成功，就一定会让你从另一条路走向成功。上苍赋予人不同的性格，就是让人去完成不同的使命，这就是天命。而只有懂得了天命的人，他才能喜欢并接受自己的性格，也才能创造自己独一无二的人生。每个人都有自己的性格，每种性格都有其擅长的职业。有的人擅长这一行，有的人擅长那一行，还有的人整天游来荡去，他们所擅长的就是无所事事。无论是哪一种性格。你都应该接受它，并按照这一性格去寻找适合的职业。职业只有顺应了自己的天性才能肩负起上苍所赋予的使命，才能开启通往成功的大门。要知道，每一种性格都能成功，关键就在于性格是否选对了职业，人是否找准了位置。看一看我们周围的人吧!性格适合教书的人却在商海煎熬；而天生的商人反而枯坐在机关的木椅上；本应该在疆场纵横驰骋的人成了默默无闻的律师；而应该令洛阳纸贵的人却又整日在为处长职务费神操劳；这是一个颠倒的世界，颠倒的世界里装着颠倒的人生。颠倒的人生是黯淡的、是漆黑的，没有一丝希望的光芒。想想我们自己吧!我们是否就在这个颠倒的世界里?我们的人生是否已经被颠倒?西方有一首诗这样写道：
“动物明白自己的特性：熊不会试看飞翔．驽马在跳过高高的栅栏时会犹豫。狗看到又深又宽的沟渠时会转身离去。但是，人是惟一一种不知趣的动物．受到愚蠢与自负天性的左右．对着力不能及的事情大声地嘶吼——坚持下去!出于盲目和顽固。他荒唐地执迷于自己最不擅长的事情，使自己历尽艰辛，然而收获甚微。”
你、我、他，我们是否都在执迷于自己最不擅长的事情。我们是否都曾历尽艰辛，却收获甚微。如果是这样，那么，好吧!让我们都来记住这样一句话——任何人只要从事自己性格最擅长的职业，他就不会默默无闻；再聪明的人，如果整日从事着与自己性格不相适应的工作。那他就注定难逃平庸的命运。
开篇：人生最大的遗憾
我在美国一家著名的管理咨询公司担当人力资源顾问。在长达20多年的顾问生涯中，我耳闻目睹了许多 1人由于选错职业，使得本该辉煌的人生不得不草草收 幽场的伤感故事；耳闻同睹了许多人由于从事着不合自己天性的I：作，过着既不得志，也不如意的痛苦生活的故事。工作是人生中不可或缺的一部分，它不只是谋生的手段，更重要的在于它是高贵心灵的营养。如果从工作中得到的只是厌倦、紧张与失望，那人的一生将会多么痛苦；而令自己厌倦的工作即使能带来名与利，这种光彩也是何等的浅薄与虚浮。在美国，有许多人错误地认为法律、医学和神学这些“高尚、体面、热门的职业”是适合每个人的最好职业，从而造成了美国的大学毕业生中有42％的人都是学法律的。这不是很荒谬吗?还有多少年轻人因为模仿他们卓有成就的父母而变得没有出息?生活中，这样的人随处可见。他们整天从事着与自己性格格格不人的工作；他们失望、颓丧、穷困潦倒；他们讨厌工作、没有信誉、缺乏勇气、衣衫褴褛，甚至风餐露宿。每天听着、看着这一幕幕悲剧，我不禁扼腕叹息，总想把这一幕幕悲剧展示出来，以引起世人的警醒。但由于公司事务繁杂，这一计划不时被打断，一直拖延着，直到那次我们公司在芝加哥进行问卷调查后，才最终促使我下定决心：无论如何也要完成这项写作翊 任务了。那次调查的结果令我十分震惊，使我至今仍然记忆犹新。当时我们公司对100位退休老人进行了问卷调查，其中，有一道题是这样问的：“回顾你的一生，你最大的遗憾是什么?”你绝对想不到这些白发苍苍的老人是怎样回答的，也绝对想不到对于他们来说一生最大的遗憾是什么?他们之中竟然有90％的人这样认为——一生中最大的遗憾是选错了职业!这些风烛残年的老人。在回顾自己的人生时，没有抱怨自己挣钱太少，也没有抱怨婚姻和家庭的不幸。但对自己的职业选择却始终耿耿于怀。这是一张令人惊讶的人生答卷。这些知天命的老人们，在他们人生的黄昏，终于参透了天机，明白了上帝赋予他们的职责。然而，人生苦短，他们已无力回天了。有多少人曾想尽办法，想要延长生命的“长度”。但是却从来不曾考虑过与生命的“密度”、‘‘宽度，，和‘‘深度”相比，究竟是哪一个更重要、更值得投资。如果就那么平平淡淡地过一生，这样的生命没有丝毫价值。在法国里昂，一位70岁的布店老板快不行了。临终前，牧师来到他身边。布店老板告诉牧师，他年轻时非常喜欢音乐．曾经和著名的音乐家卡拉扬一起学吹小号。他当时的成绩远在卡拉扬之上，老师也非常看好他的前程，可惜20岁时他却改行做了生意，结果把音乐给荒废了，否则他一定是一位出色的音乐家。在这生命之灯将要燃尽之际，反思一生碌碌无为，他感到非常遗憾。他告诉牧师，到另一个世界后，如果再选择，他绝不会再干这种傻事了。牧师很理解他的心情，尽力安抚他那将去之灵魂，并告诉他，这次忏悔对牧师本人也很有启发。这位牧师就是法国最著名的牧师纳德•兰塞姆。无论是在穷人心中还是在富人眼里，他都享有很高的威望。在90多年的生命历程里，他有1万多次曾亲自到临终者面前，聆听他们的忏悔。他去世后被安葬在圣保罗大教堂，墓碑上工工整整地刻着他的手迹：假如时光可以倒流，世界上将有一半的人可以成为伟人。纳德•兰塞姆没有将另一层意思明确说出来：如果找对职业，每一种性格都能成功!人生是一张单程车票，一去不复返。每个人最后的反思，不到那最后一刻，谁也不知道。但是每个人都可以把反思提前几十年，做到了这点，便能明白自己的使命和归宿，就有可能成为一位了不起的人。事实上。当一个人认为上苍已经交给他一项特殊的工作时，他就有可能找回丧失的自我，而顺应了自己的性格和天赋，他就能获得成功。然而，有许多人并没有完成使命，他们仍在歧路上狂奔，他们仍在自己性格不适应的领域里郁闷和苦恼。他们穿着并不适合自己的鞋在人生的道路上行走，他们越走越吃力、越走越痛苦；他们终身郁郁寡欢，最后只能带着深深的遗憾和困惑了此一生，走人坟墓。终点又回到了起点。他们人生的高度等于零。两年前，梭罗博物馆在互联网上搞了一个测试。题目是：你认为亨利•梭罗的一生很糟糕吗?共有20个不同国家、民族的467432人参加了测试，结果：92．3％的人点击了“否”；5．6％的人点击了“是”；2．1％的人点击了‘‘不清楚”。这一结果出来之后，大大出乎主办者的预料。人们都知道，梭罗毕业于哈佛大学，他没有像他的大部分同学那样去经商发财、走向政界或成为明星，而是选择了瓦尔登湖。他在那儿搭起了小木屋，开荒种地、写作看书，过着原始而简朴的生活。他在世44年，没有女人爱他，更没有出版商赏识他。生前在许多事情上很少取得过成功。他静思、写作，直到得肺病在康科德死去。但就是这样一个人，世界上竟有那么多的人认为他的生活并不糟糕。原凶在哪里呢?为了搞清其中的原因，梭罗博物馆在网上首先访问了一位商人。商人答：“我从小就喜欢印象派大师高更的绘画，我的愿望就是做一位画家，可是为了挣钱我却成了一位画商，现在我天天都有一种走错路的感觉。梭罗不一样，他热爱大自然，他义无反顾地走向了大自然，他应该是幸福的。”接着他们又访问了一位作家，作家说： “我天生喜欢写作，现在我做了作家，我非常满意；梭罗也是这样，我想他的生活不会太糟糕。”后来他们又访问了其他一些人，比如银行经理、饭店厨师以及牧师、学生和政府职员等。其中一位是这样给博物馆留言的：‘‘另IJ说梭罗的生活，就是梵高的生活，也比我现在的生活值得羡慕。因为他们没有违背上帝的旨意，他们都活在自己该活的领域里，都做着自己天性巾该做的事，他们是自己真正的主宰。而我却在为了过上某种更富裕的生活，在烦躁和不情愿中日复一日地忙碌。”这说明了什么呢?说明一种职业只要适合自己的性格，合乎自己的天性，只要是自己喜欢的，就是最好的职业。这样的人生也是最好的人生。否则。人生就会留下遗憾。
1.错误从违背自己的性格开始
1.错误从违背自己的性格开始(1)你能做什么，是上苍决定的；去不去做，是你自己决定的。如景你做了上苍让你做的事，你就能成Ii]，因为上苍给了你这样的性格和天赋；如景你蔑视上苍给你的性格和天赋，执意去做别的事情，那么，上苍也别无选择，他只能让你失败。因此，人生道路上的错误往往从违背自己的性告时就开始了。
货代公司的整个业务流程
一、接受货主询价
1、 海运询价：
a. 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；
b. 主要船公司船期信息；
c. 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）
2、 陆运询价：（人民币费用）
a. 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；
b. 各港区装箱价格；
c. 报关费、商检、动植检收费标准。
3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单（接受货主委托）
接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：
1、 船期、件数
2、 箱型、箱量
3、 毛重
4、 体积
各箱型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 可装重量
1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT
1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT
1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38
1×45’GP=86CBM
（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic 高箱 ）
5、 付费条款、货主联系方法
6、 做箱情况，门到门还是内装
三、订舱
1、 缮制委托书（十联单）；
制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、 加盖公司订舱章订舱：
需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱
1、 门到门：
填妥装箱计划：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要素，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、 内装：
填妥装箱计划:船期、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要素，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）
五、报关（有时同时、有时先于做箱）
1、 了解常用出口货物报关所需资料。
a. 需商检
b. 需配额
c.需许可证
d.需产地证
e.需提供***授权、***品名
f .出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）
g. 需提供商会核价章
2、 填妥船名、航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重、净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
3、 显示报关单所在货物的 “中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件查阅所缺乏报关要件。
4、 备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
5、 跟踪场站收据，确保配载上船。
6、 凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。
六、提单确认和修改
1、 问明顾客“提单”的发放形式：
a. 电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。
b. 预借(如可行)：需顾客提供正本“预借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司预借。
c. 倒签(如可行)：需顾客提供正本“倒签保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒签。
*此种情况下，多半是签发HOUSE B/L.
d. 分单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。
e. 并单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单。
f. 异地放单：
须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。
2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。
七、签单
1、 查看每张正本提单是否都签全了证章。
2、 是否需要手签。
八、航次费用结算
1、 海运费
a. 预付(FREIGHT PREPAID)
b. 到付(FREIGHT COLLECT)
2、 陆运费
a 订舱
b. 报关(包括返关之前己经报关的费用)
c. 做箱(内装/门到门)
d. 其他应考虑的费用：
冲港费/冲关费
商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改
九、提单、发票发放（提单样本）
1、 货主自来取件的,需签收
2、 通过EMS和快递送达的,应在“名址单”,上标明诸如:“提单号”、“发票号”、“核销单号”、“许可证号”、“配额号"等要素以备日后查证
十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”
十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:
l、报关数据正确、舱单不正确的
a. 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件；
b. 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；
c. 提单正本复印件两张；
e. 装箱单(Container Load Plan)复印件；
f. 更正单（三联、正本）。
2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）
a. 船开5天（工作日）内没能及时更正的：先交纳罚款金3000-5000；货主重新提供的发票、装箱单（Packing list）；货主重新提供报关单；提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”）
b. 船开5天（工作日）内更改的：提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”）；正本、正确的报关单；正本、正确的发票、装箱单。
国际货运代理操作流程
我做了1年半的货代，现在已经转行做采购了！
要看你具体做的哪个方面呢！空运？海运？
我当时做的是空运进口！我就说下进口的流程吧，
1.接到预报 就是知道有一票货要进港 一般国外代理会给你邮件，附上提单和相关资料，如箱单发票之类
2.跟踪货物 及时查航班 看什么时候到港
3.到港以后 通知收货人，并把提单传给客户，并询问是否要帮忙清关，如果要的话，告知他们要准备哪些单据，拿到单据就帮忙清关，如果不需要，就告知他们要带上什么文件来换单。
4.关于清关就太复杂了，普货的话就问清贸易方式，中文品名之类的，具体的报关员会问你的，如果收货人是老手的话，他们会把报关单填好给你的，你直接递给海关就行了，
5.清关结束就安排送货，也有收货人是自己公司的车子来提货的，告知司机提货地址，和带上相关能证明司机身份的证件就可以了
我做货代的，看什么书好？
看这本书就好了：《货代高手教你做货代:优秀货代笔记》由一位具有多年从业经历的货代高手编写，作者从多个角度讲述其成长为一名优秀货代业务员必须具备的素质。《货代高手教你做货代:优秀货代笔记》分为两部分：第一部分主要讲述从事货代工作必须要掌握的知识，让你走进货代，清晰了解货代人的自身定位；第二部分讲述货代工作中遇到的实际问题、解决方法及技巧，包括如何与相关人员打交道，从事货代工作的必备技巧，以及高效的工作方法等，涉及货代操作环节的方方面面。《货代高手教你做货代:优秀货代笔记》摈弃过于书面化的理论内容，从一名具有多年工作经验的货代人的角度，用行业内最通俗的语言以及到位的分析解读货代实务，用真实的案例来诠释实际问题，为即将从事货代或正在从事货代的读者提供切实帮助。 另外再送上贷代业务流程简介
询价——报价——确认BOOKING(预约/定舱委托书) ——向船公司定舱—— 船公司放S/O ——拿S/O提柜 ——做柜 ——还柜 ——报关 ——放行 ——提供补料——对单确认 ——开DEBIT NOTE （账单）—— 付款——放单
1。确认BOOKING：BOOKING写上客户公司名称，起运港，目的港，柜型，柜量，品名，体积，毛重，船期，价格，以及业务备注，为了保护双方的利益请客户盖上公章，初次合作的客户请提供营业执照等。
2。向船公司定舱：将填好的BOOKING和费用清单交由操作向船公司安排舱位。
3。船公司放S/O(Shipping Order订舱单/装货指示书/下货纸)：船公司确认有舱并放S/O 给货代。S/O是提柜，装船的凭证。
4。拿S/O提柜：拿到S/O后根据S/O上面写的指示打单，安排拖车去指定地点提柜。打单后才会产生柜号和封条号。封条其实就是个塑料和金属制成的锁头，是一次性的而非概念中的那种纸制贴上去的封条。此间会产生打单费（一般为30），有时会出现提柜的时候会有个吊柜费，出重柜的时候也可能会有一个选重费（根据船公司的），码头无柜还需要从其他码头提柜等情况，都会产生部分费用。
5。做柜：联系安排拖车去码头堆场凭SO提取吉柜（空柜）去工厂或指定地点装柜，就叫做柜。
6。还柜：装完柜子，封上封条，拉回码头堆场，也叫还场。（空柜还场也叫返空柜的话要交纳返空费，各船公司费用不同）。（吉柜就是空柜的意思，分吉出重回，吉出不回，“码头知识”会具体讲解此概念的意义）。
7。报关：拖车一过闸，海关的系统上有显示过闸，即还柜后就可以开始报关了。报关时间有快有慢，遇到查柜就比较耽误时间了；对于法定商检的货物，预留的报关时间要更长一些，因为报关环节中多了一项商检查货，会开柜抽样检查。所以做好柜后尽量早点还柜，给自己预留更多的时间报关。
8。放行：报关没问题了，海关放行后，就等着安排装船了。此时要配合操作确认船期和其他事宜。
9。提供补料：因为第一次的BOOKING上面的内容只是大概，所以要确认最后提单上的详细内容，就要提供补料。 包括货物的描述（货描），发货人资料，收货人资料，所有需要显示在提单的资料都可以核对。为了节省核对补料时间，可以提前请客户提供补料，最迟在开船前或者在船公司规定的时间内提供补料。有些船公司要求一次性补料，是指客户要一次性提供的资料，再更改时就会有改单费产生。
10。对单：三方对提单。货代和客人对，船公司和货代对。对好无误，确认OK 后出提单。
11。开DEBIT NOTE：船公司向货代开，货代向客开。确认无误，就按指定帐户付款（汇率问题一定和你的客人谈好，不要小看了那几分的汇率差，也许只有那几块钱的差别也会让你的客人搞的很不开心，影响下次合作）
12。放单：付款后，有水单或到帐后，就可以给客人放提单了。提单一般分为MB，HB，sea way bill和电放提单。电放提单一般为电放信，电放号或者电放提单。正本为三正三副，sea way bill和电放提单类似，不需要正本即可提柜。（“提单知识”具体会讲解到提单的类别）
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