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货代行业中怎么开发国外客户?
1、真诚和热情。 虽然竞争激烈,许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴,介入的可能性小,但大家还是要热情和认真的追踪。这里的追踪是要保持不断的联系,和不断的交流,不用刻意追求什么定单,而是先交朋友。我现在用的货代就是从别人介绍到成为朋友,有时虽然收费高,但我仍然安排货物由他负责。因为信任和稳定比服务费更重要。之所以,许多外贸公司不好打入,也是由于外贸公司考虑稳定的一个原因。
2、运价方面的实力。 一个韩国集装箱,你报260,他报220,当然你不具备优势。为什么价格会有差距,因为客户关系问题。APL的北京地区经理还要请我吃饭呢,你说我拿的价格能和普通公司拿的价格一样吗?肯定不一样。所以,现在许多货代和船公司的业务都是朋友,就是靠朋友拿一些价格低的运价来接业务。但大家这里也要知道一点,不是价格低就一定好。因为外贸公司的业务员不会太刻意追求运费的高低,在之前就预估了运费。常做进出口的都希望价格稳定。这便于核算成本。毕竟合同要长期做。虽然,南方有些小工厂也在出口,价格压得低,不能作为普遍来讨论。
这里建议大家可以建立自己的优势航线,有些货运公司就明确表示,走美加我最优惠,有的是日本,等等。建立一个自己在你所在地区最优惠的价格是你迈向成功的一个基石。我曾在经理会上讲,要建立小范围垄断。垄断就是优势,你获得了别人没有的优势,那么你就有了成功的可能。
3、持之以恒的关心你的顾客。 有些货代送了一趟名片,然后就消失了,这样不好,如果你想获得一个客户,需要不断在你的客户和潜在客户名单中不断联系,建立你的客户群,建立你的客户熟悉,建立你的服务优势。每个月或每两个月打个电话。我们要求业务人员每个月都要访问大客户,虽然没有合同,但相互交流也帮助今后的合作。
4、建立和海关的良好合作关系。 这的确是一个可以打动外贸公司的一个地方。中国加入WTO以后,许多公司,工厂都获得了进出口经营权从事自营工作,但业务人员没有很好的综合水平,因此,报关,通关都需要货代的帮助。你有良好的海关关系可能比运费高低更重要。
5、单证业务能力要强 。要能帮助客户了解,解释单据,甚至帮助客户做单据。这是一个基础知识能力。并不是所有的外贸人员都了解单证的,有时你就是他们的老师,要给他们解释需要什么单据。可能他们能卖出产品给外国客户,但未必了解外贸必须的单据。
6。和船公司保持良好的关系。 这里说的是有些船公司可以免除洗箱费和修箱费。这是可以帮助进口公司可以做到的服务,很容易产生良好的印象。
7、有一家外贸合作公司。 现在一些工厂也在出口,未必有进出口权,但也有外国厂商通过互连网找来了,那么你在揽业务的同时,发现这种没有进出口权的工厂,就可以帮助他。既揽了业务,又代理了出口。
8、和保险公司建立合作关系。 出口有自己找保险公司的,也有委托货运代理公司做的。
总之,货运代理要加强业务的学习,多掌握综合的知识,多建立自己的优势服务内容。谈吐举止要优雅,不卑不亢,给客户留下良好的形象。
美国海外仓,要怎么样才能去开发客户?
1、多参加一些展会和外贸交流会,寻找亚马逊的卖家。不过大部分的卖家手上都会有合作的供应商,中途插手的难度会比较大,除非是有十足的优势。2、可以寻找国内的货代公司,因为货代公司手上已经整合资源,面向多个客户。而且可以了解市场的价格是什么水平。像之前参加过一个海外仓的推介会就是邀请了几个货运公司参加的。可以找到一个影响力比较大的货代公司去洽谈,由这个公司牵头邀请合作的伙伴参加会议。目前我长期合作的是大鲲供应链的海外仓,他们在欧洲、美国都有海外仓,发货中转、仓储都比较便利,是一个不错的选择。很高兴能够回答您的问题,祝您工作顺利
外贸公司怎么开发客户?
作为外贸行业,想要利用互联网的优势把产品打入全球市场,外贸开发客户的渠道方法就必须要来学习一下了。
一、发现客户方法:
1、各个搜索引擎大海捞针找客户,主动发开发信。
2、参加展会,主动接触客户,当场拿单,或者形成一定印象,以后跟踪。
3、购买海关数据,主动发开发信给已经购买本产品的客户。(海关数据都是来自各个国家的提单和关单数据,是最真实准确的信息,对于开发客户也是比较有利的。)
4、因为网络发展迅速,网络社交跟我们生活紧密联系,所以这种方式渐渐地成为了外贸人开发客户的主流方式。外贸人可以在这些社交网站上,建立店铺或者成立自己的分享圈,吸引国外客户驻足观看,建立联系,彼此了解,促成合作。
5、利用黄页开发客户,黄页上面有各行各业的国外买家的公司信息,包括网站,邮箱,电话等等,所以很多外贸人喜欢在黄页上找到客户的联系方式。
二、开发客户工具:现在市面上这样的开发工具还是挺多的,但是大多都不够专业,提供的数据也不准确。这里推荐大家使用腾道商情发现,基于大数据+人工智能研发的国际智能检索系统。足不出户,轻松点击就可以开发全球客户。
三、轻松发现目标客户:商情发现整合了全球活跃买家信息,根据您的需求提供了多层次筛选。您可以从客户的采购频次、采购偏好以及供应链结构等多方面筛选出你的专属客户。发现客户就是这么轻松。
四、完整呈现客户信息:商情发现基于大数据搜集了全球客户的贸易交易动态、公司背景、社交媒体、联系人邮箱等客户完整信息。并对数据进行了可视化处理,为您展现最清晰、最详细的客户名片。考察目标客户,查找客户联系方式,我们帮您一站式完成。
五、实时监测客户动态:商情发现实时更新客户交易信息,让您实时掌握客户的交易动态,评估客户的购买力,为您未来的合作决策提供基础。同时可以检测同行的贸易动态,知己知彼,掌握核心竞争力。
货代新手怎样开发客户?
货代业务员找客户的方法主要有以下几种:
1.靠关系。朋友,亲戚,同学...所以能用得上的关系,都联系一下。告诉他们,做货代了。多联系,多聊聊。如果从这部分最亲近的人里面,或者他们的关系网里面找到几个稳定货源。
2.在B2B、论坛网站、黄页等等所有能找到工厂,贸易公司联系电话的地方,疯狂的打电话。
3.在网上,所有能留下个人信息的地方留下的联系方式。
4.整理好周边工厂集聚的区域。带上名片、资料。一家家的拜访。有时候也要顺带拜访一下已经有联系但是没有见个面的客户,潜在客户,每周最好出去两次。
5.如果英文还不错,直接做指定货代,找国外的采购商。
6.如果还懂建站技术,SEO,那就建个网站做宣传。又或者到阿里巴巴,新浪等平台建个博客。
货代是一个搞关系,拼价格,拼服务的工程。是菜鸟就多努力。做菜鸟的时候,经常要给自己这样说“我是菜鸟我怕谁,拼吧,菜鸟。”
货代行业怎么开发新客户?
随着我国外贸业务的发展,国际物流货代行业竞争愈演愈烈,据相关数据显示,目前从事国际物流货代行业的企业已达到了数万家,竞争已达到白热化程度。尤其是从去年开始的全球经济危机,货代行业深受其影响,订单减少成为不少中小货代企业最为头疼的事情,如何开发新的客户,拓展更广阔的新业务来源,并且保持在较低成本投入的水平,对货代企业的生存与发展变得至关重要。
根据目前各大发展形势较为良好的货代企业情况看,以及结合近年来货代企业在业务开发上的策略经验,成功的货代企业开发新客户都借助了如下“三大武器”,对于目前遭遇困境或者市场开发不太有利的货代企业来讲,非常值得借鉴,熟练应用如下三大武器,借以打破市场竞争桎梏。
一、借助找货主专业平台
“找货主”是帮助国际货运企业寻找客户的有效查询工具。通过对中国所有进出口企业海量的走货数据进行分析和整理,让货运代理企业精确的了解:货主走货航线、走货规模、走货类型。与货运代理企业的自身优势相匹配,利用贸易大数据做到精准营销。
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二、借助日常社会交往和网络商圈、老客户的口碑,展开关系营销
这种方式用得比较普遍,主要是通过一些熟人的关系开发新的业务,同时在日常社会交往中有意识地结交行业相关从业者,获得新的业务信息和客户信息;同时也可以通过提高老客户的满意度,加强老客户的口碑传播,在长久地留住这些老客户的同时,借老客户之口进行口碑传播,介绍新的业务。
三、建立海外代理网络开发海外客户
开发新的客户,就需要不断建设新的经营网络,而以前大多货代企业受限于分公司建立成本高、海外代理网点开发不力、管理分散等因素,导致在编织全球性经营网络时比较被动,这种状况既导致国内的国际货运代理企业很难走出国门,同时造成新客户资源的扩大化开发无从谈起。
不过要开发新客户,这个问题又是迫切需要解决的,新的办法则是采用上面提到过的“找货主”,找货主终端所有货主信息均以实际进出口统计信息为主,汇集了国内全部的进出口统计信息。8000多个HS编码,200多个主要贸易国,2000万条统计数据及50多万精准货主企业数据。是国内目前提供信息全,时间维度新,提供货主信息精准的大数据查询平台。
当然,除上述三大武器外,货代人员本身的素质也至关重要,与客户沟通是否能得到客户的信任和认同,将决定能否最终揽货成功。而具备了这三大武器,再加上货代业务人员的熟练操作运用,新客户的开发将会发生新的突破。
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